Capo Manutentore

Gestione delle operazioni della proprietà e dei budget di ingegneria

• Supervisiona il reparto Ingegneria in assenza del Direttore di Ingegneria.

• Assiste nella gestione degli impianti della struttura inclusi attrezzature refrigerazione  (riscaldamento ventilazione e aria condizionata) impianti idraulici trattamento dellacqua impianti elettrici e sistemi di sicurezza e salvaguardia della vita.

• Mantiene e gestisce le attrezzature garantendo la massima efficacia efficienza e sicurezza.

• Stabilisce e gestisce un efficace programma di manutenzione delle camere.

• Garantisce il rispetto di tutte le politiche gli standard e le procedure del reparto Ingegneria.

• Gestisce le spese controllabili del reparto per raggiungere o superare gli obiettivi di budget.

• Seleziona e ordina o acquista nuove attrezzature forniture e arredi.

• Ispeziona e valuta le condizioni fisiche delle strutture per determinare il tipo di lavoro necessario.

• Raccomanda o organizza servizi aggiuntivi come pittura lavori di riparazione ristrutturazioni e sostituzione di arredi e attrezzature.

• Supervisiona le operazioni quotidiane del reparto Ingegneria.

Mantenimento degli standard della struttura

• Mantiene registri e documentazione accurati come richiesto.

• Assiste nella pianificazione programmazione e valutazione efficace dei programmi di manutenzione preventiva.

Fornire un servizio clienti eccezionale

• Gestisce efficacemente problemi e reclami degli ospiti.

• Responsabilizza i dipendenti affinché forniscano un eccellente servizio clienti.

• Dimostra leadership nellospitalità verso gli ospiti dando lesempio con un servizio clienti eccellente e creando unatmosfera positiva nelle relazioni con gli ospiti.

Gestione della redditività

• Aiuta a stabilire le priorità per le esigenze complessive di manutenzione della struttura.

• Garantisce una comunicazione continua in tutte le aree di responsabilità per creare consapevolezza degli obiettivi aziendali delle aspettative e per riconoscere le prestazioni eccellenti.

Gestione e svolgimento delle attività delle risorse umane

• Celebra i successi e riconosce pubblicamente i contributi dei membri del team.

• Stabilisce e mantiene relazioni aperte e collaborative con i dipendenti.

• Garantisce che i dipendenti siano trattati in modo equo e imparziale.

• Si impegna a migliorare le prestazioni del servizio.

• Fornisce feedback ai dipendenti basato sullosservazione dei comportamenti di servizio.

• Supervisiona la capacità dei dipendenti di eseguire le procedure di emergenza del reparto e della struttura.

• Esamina i risultati della soddisfazione dei dipendenti per identificare e affrontare eventuali problemi o preoccupazioni.

• Raccoglie il feedback dei dipendenti.

• Aiuta a garantire la conformità normativa alle regolamentazioni delle strutture e agli standard di sicurezza.

• Garantisce che le procedure disciplinari e la documentazione siano completate secondo le Procedure Operative Standard e Locali (SOP e LSOP) e supportino il processo di revisione tra pari.

• Garantisce che le politiche della struttura siano applicate in modo equo e coerente.

Additional Information :

Si offre:

• Contratto Indeterminato
• CCNL Turismo/Alberghi 
• Disponibilità full-time 6 giorni su 7
• Vitto e alloggio in appartamento condiviso (camera doppia) utenze a carico aziendale
• Formazione interna su procedure gestione e standard Relais & Châteaux
• Inserimento nel circuito HR Relais & Châteaux e partecipazione al Relais Team program
• Possibilità di trasferte per formazione specifica
• Accesso agevolato ai servizi dellhotel secondo policy aziendale

           Permanent contract   

           Tourism CCNL

• Full-time availability 6 days out of 7
• Board and lodging in a shared apartment (double rooms) utilities covered by the company
• Internal training on procedures management and Relais & Châteaux standards
• Integration into the Relais & Châteaux HR circuit and participation in the Relais Team program
• Possibility of travel for specific training
• Discounted access to hotel services according to company policy

Invia il tuo CV completo di fotografia e di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso. Lofferta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91. Non verranno prese in considerazione candidature che non rispecchino i requisiti richiesti

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time