Analista De Processos
Belo Horizonte - Brazil
Job Summary
Se o olho brilha vem ser Bernoulli
Somos feitos de pessoas que acreditam no poder transformador da educação. Gente criativa determinada e que gosta de aprender. Profissionais que enxergam os desafios como oportunidades para inovar gerar ideias soluções e impulsionar o conhecimento.
Tudo isso em um ambiente onde as diferenças se encontram dialogam e trabalham em equipe. Um ambiente acolhedor plural e dinâmico onde as pessoas são motivadas a se desenvolver para evoluir prosperar e alcançar seus objetivos.
Se seu olho brilha para novos desafios e você quer fazer parte de uma cultura em transformação em uma empresa que não para de crescer venha ser Bernoulli!
Venha revolucionar a educação junto com a gente!
Responsibilities
- Diagnosticar processos e implementar controles políticas e SLAs para aumentar eficiência padronização e qualidade operacional;
- Conduzir melhorias de processos com resultados mensuráveis como ganho de eficiência redução de tempo e melhoria de indicadores ou da experiência do cliente;
- Atuar na definição mensuração e execução das ações relacionadas aos OKRs;
- Elaborar e executar auditorias de processos analisando não conformidades e propondo ações corretivas e preventivas;
- Aplicação de Inteligência Artificial para apoio na análise e melhoria de processos;
- Apoiar o desenvolvimento das equipes para atingimento de KPIs individuais e coletivos;
- Atuar em oportunidades e projetos estratégicos alinhados ao planejamento da empresa;
- Monitorar a execução do cronograma das atividades garantindo controle previsibilidade e eficiência operacional.
Prerequisites
- Graduação Completa: Engenharia Administração Gestão de Processos ou áreas correlatas;
- Experiência comprovada em gestão e melhoria de processos;
- Prática em modelagem de processos em BPMN (Bizagi ou ferramentas similares);
- Prática em documentação e padronização de processos (normas políticas e POPs);
- Experiência em mapeamento de jornada do cliente;
- Conhecimento em metodologias de melhoria contínua (DMAIC e PDCA);
- Desejável domínio em iniciativas de automação e transformação digital de processos.
Modelo de trabalho:
- CLT Híbrido (para candidatos de BH e região - 3 dias em atuação remota;
- Carga horária: 44h semanais de segunda a quinta-feira das 08h às 18h e sexta-feira das 08h às 17h.
Experiences
Plano de saúde
Plano odontológico
Seguro de vida
Vale-alimentação e refeição no mesmo cartão
Café da manhã ou lanche da tarde nas unidades físicas
Vale-transporte
Total Pass e Wellhub (acesso a academias e serviços de bem-estar)
Day off no aniversário
Universidade Corporativa
Programa de acompanhamento a pessoas gestantes
Programa de orientação psicológica jurídica financeira e social
Presente de casamento
Duo Gourmet
Clube de Vantagens Bernoulli: acesso a uma rede de parcerias com descontos em cursos de graduação e pós-graduação conta de energia idiomas e muito mais para você e sua família
Mães em regime híbrido têm 100% home office do 6º mês de gravidez até 1 ano da criança
Pais em regime híbrido têm 100% home office do nascimento até 6 meses da criança
Proteção de dados muda tudo
Durante o processo de seleção de candidatos para o preenchimento das nossas posições de trabalho utilizaremos seus dados pessoais cadastrados na plataforma Gupy.
Todas essas informações coletadas serão tratadas de acordo com rigorosos padrões de segurança da informação e em total respeito às leis de privacidade aplicáveis entre elas a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) nº 13.709/18 bem como os termos de nossa política de privacidade disponível no endereço:
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Required Experience:
IC
About Company
Nós, do Bernoulli Educação, acreditamos que despertar a paixão por aprender é o que impulsiona o conhecimento e fazemos disso um propósito. A nossa história começou no ano 2000, em Belo Horizonte e hoje o Bernoulli é um dos mais sólidos e conceituados grupos educacionais do Brasil, at ... View more