1st 2nd Level Supporter (mwd) Region West HomeofficeAuÃendienst #0220

Zusammenhalt und Spaà an der Arbeit zeichnen unsere Teamchemie aus. Wir wissen dass unsere Erfolge in den eingespielten Teams unserer Mitarbeitenden wurzeln. Deswegen bieten wir jedem Einzelnen die Chance zu wachsen und fÃrdern Fach- und FührungskrÃfte. Bei uns entstehen stets neue Aufstiegschancen Perspektiven und Mà gegenseitiger Unterstützung wachsen wir weiter.

#teamchemie #wissenschaftmitleidenschaft #gemeinsamwachsen #jointheteam

Zur VerstÃrkung unseres IT-Teams in der Standortbetreuung in der Region West (Gelsenkirchen/Herten/MÃnchengladbach/Würselen) suchen wir Dich schnellstmÃglich als

1st / 2nd Level Supporter (m/w/d) Region West - Homeoffice/AuÃendienst

• On-Site-Support an unseren Standorten in der Region West im Rahmen des Ticket-Lifecycles
  • Bearbeitung von zuvor eingegangenen Anfragen vor Ort
  • Unterstützung des Teams in der IT-Hotline
• Erstellung Anpassung und Terminierung von Benutzerkonten in verschiedenen Systemen
• Pflege und Administration von Active Directory Exchange und der Telefonanlage
• Steuerung des gesamten Asset-Management-Lifecycles (Beschaffung Austausch Entsorgung)
• Durchführung von Standard-Installationen von Endpoints inkl. Daten- und Applikationsmigration bzw. -Backup
• Technische Fehleranalyse und StÃrungsbehebung an PCs Multifunktionsdruckern Smartphones Tablets und im Netzwerkumfeld
• Unterstützung des IT-Teams bei Dokumentationen sowie Mitwirkung in Projekten

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung und verfügst über mehrjÃhrige Erfahrung im IT-Umfeld idealerweise im IT-Support.
• Du besitzt fundierte Kenntnisse im Bereich Hardware-Komponenten sowie in der client- und serverseitigen Anbindung von PeripheriegerÃten und gehst sicher mit Smartphones und Tablets um.
• Du arbeitest serviceorientiert strukturiert und sorgfÃltig und bringst eine ausgeprÃgte TeamfÃhigkeit mit.
• Du bist bereit unsere Standorte in der Region West zu betreuen und verfügst über einen gültigen PKW-Führerschein.
• Du beherrschst gÃngige Office-Anwendungen sicher und hast Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen idealerweise Matrix42.
• Du verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

• Du wirst Teil eineshochmotiviertenTeamsin einerdynamischwachsendenUnternehmensgruppe.
• In unsererzukunftsorientiertenBrancheerwarten DichanspruchsvolleAufgabenProjekteund regelmÃÃigeTeamevents.
• Dir wird ein Firmenwagen zur Verfügung gestellt den Du auch privat nutzen kannst.
• Den bestmÃglichen Start bei uns ermÃglichen wir Ihnen mit unserer systematischen Einarbeitung am IT Standort Hamburg-Harburg
• Bei uns hast Du die MÃglichkeit bis zu 5 Tage/Woche mobil bzw.aus dem Homeofficezu arbeiten.
• Bei uns erhÃltst Du einenMobilitÃtszuschussund die MÃglichkeit ein Fahrrad über mein Dienstrad zu leasen.
• Du profitierst von Corporate Benefits einem Portal mit diversenMitarbeitervergünstigungen.
• AuÃerdem bieten wir Dir einebetriebliche Altersvorsorge.

Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung.

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