Conseiller clientèle FH

Saint-Michel - France

Monthly Salary: Not Disclosed

Posted on: Yesterday

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Lentreprise

Le Groupement dEmployeurs de la Charente GE16 véritable moteur de lemploi local a été créé il y a plus de 15 ans par des entreprises engagées en Charente.

Pourquoi travailler dans un Groupement dEmployeurs

Modalités adaptables (temps plein temps partiel temps partagé) sur tout le territoire ;
Réseau de plus de 150 entreprises suivi dintégration montée en compétences ;
Avantages compétitifs (salaires alignés CSE mutuelle primes remboursement frais kilométriques dématérialisation..) ;
Accompagnement bienveillant et expertise RH.

Le GE16 est fermement engagé en faveur de linclusion et de légalité des chances. Nous valorisons ainsi la diversité et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap.

Description du poste

Nous recherchons pour lun de nos Adhérents un Conseiller Clientèle H/F sur le secteur dAngoulême.

Vos missions principales seront les suivantes :

Relation client (appels entrants)
. Prendre en charge la réception des communications des
clients finaux quel que soit le canal utilisé (téléphone mail..)
. Analyser les besoins identifier et proposer une solution adaptée au client
. Respecter les procédures qualités définies par le donneur dordres
. Connaitre parfaitement les produits / services proposés à sa clientèle par le donneur dordres
. Participer à latteinte des objectifs individuels et collectifs tant que le plan quantitatif que qualitatif
. Opérer des appels de clients mécontents

. Prendre congé
. Adhérer aux valeurs de lentreprise
. Respecter les règles de vivre ensemble ainsi que les différentes chartes de lentreprise etc.

Travail du lundi au vendredi

Planning selon semaine

CDD à pourvoir de 4 mois

Profil recherché

Bon relationel avec la clientèle

Aisance avec les nouvelles technologies mémorisation intelligence émotionnelle capacité dadaptation communication verbale capacités rédactionnelles capacité à convaincre esprit déquipe.

Connaissances du Pack office

Vous êtes disponibles intéressé nhésitez pas à nous contacter rapidement !

Léquipe du GE16 sera ravie déchanger avec vous sur le sujet.

Réf: 68f9fed8-efbdd5-6b126b91a92f

Lentreprise Le Groupement dEmployeurs de la Charente GE16 véritable moteur de lemploi local a été créé il y a plus de 15 ans par des entreprises engagées en Charente.Pourquoi travailler dans un Groupement dEmployeurs Modalités adaptables (temps plein temps partiel...