Gerente de Contas | Operações de Pagamento (JúniorPleno) SaltoSP

Ana Lisboa Coaching E Consultoria

Job Location:

Salto - Brazil

Monthly Salary: Not Disclosed

Posted on: Yesterday

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Buscamos um profissional dinâmico para atuar na retenção e expansão da nossa base de soluções de pagamento (TEF e PIX). Sua missão será garantir a satisfação dos clientes e atuar como ponto de apoio comercial na integração com nossos parceiros bancários estratégicos.

Responsabilidades e Desafios:

Suporte e Retenção: Monitorar a saúde da carteira e identificar sinais de inatividade atuando no reengajamento de clientes para prevenir o cancelamento (churn).
Expansão da Base: Identificar oportunidades para oferta de novas soluções (PIX e Adquirência) em clientes ativos focando no aumento do volume transacional.
Interface Bancária: Atuar na jornada de habilitação de adquirência e suporte a integrações bancárias garantindo que o cliente opere dentro dos padrões oficiais dos parceiros.
Conformidade Comercial: Assegurar que as negociações sigam a política da empresa zelando pela correta formalização dos contratos e processos.

Requirements

O que buscamos

Conhecimento Técnico:

Noções do ecossistema de meios de pagamento (TEF Adquirência ou Bancos).
Entendimento de fluxos de transação financeira e conciliação.
Facilidade com ferramentas de CRM e planilhas para controle de carteira.

Perfil e Comportamento:

Perfil Comunicativo: Habilidade para dialogar com diferentes perfis de clientes e interlocutores bancários.
Organização e Disciplina: Rigor no acompanhamento de processos e registros de atividades.
Orientação a Resultados: Foco em metas de retenção e proatividade para buscar novas oportunidades de negócio.
Resiliência: Capacidade de lidar com desafios operacionais e buscar soluções preventivas.

Diferenciais (O que te destaca):

Experiência prévia em áreas de Customer Success ou Comercial em FinTechs.
Conhecimento sobre o funcionamento de APIs de pagamento ou fluxos de PIX dinâmico.
Desejo de se especializar no relacionamento estratégico entre tecnologia e grandes instituições bancárias.

Benefits

Remuneração: Fixo Variável por performance

Benefícios (após período de experiência):

Unimed com coparticipação
Vale transporte
Vale alimentação R$70400 por mês
Convêncios diversos com desconto em folha
Wellhub/Gympass
Convênio odontológico