Engenheiro de Suporte ao Cliente (Foco em MAINTENANCE ECONOMICS – AV. COMERCIAL)
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Job Location:
São José dos Campos - Brazil
Monthly Salary:
Not Disclosed
Posted on:
30+ days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Como é a área:
Como parte da unidade de negócio Serviços & Suporte provemos soluções em Gestão de Custos de Manutenção com objetivo de aumentar a satisfação e a lucratividade dos clientes Embraer além de suportar internamente Programas Especiais e Campanhas de Venda.
Responsibilities
Como será o seu dia a dia:
- Análise dos dados de campo para atualização das ferramentas de custo de manutenção;
- Gestão das garantias de custos de manutenção dos operadores;
- Prover Indicadores e Gestão da Custos para as áreas clientes e unidades de negócios;
- Suporte à tomada de decisão nos fóruns multi-disciplinares com Programa/Engenharia/Suprimentos;
- Suporte à gestão de fornecedores nos fóruns de Suprimentos;
- Responder aos questionamentos recebidos dos clientes relacionados a custos de manutenção (interno/externo);
- Preparar o material e apresentá-lo em eventos de custo de manutenção com clientes;
- Conduzir projetos elencados pelos clientes (interno/externo) referentes a redução de custo de manutenção;
Prerequisites
Para este desafio você precisa ter:
- Superior completo em Engenharia.
- Necessário ter o CREA ativo ou ter a documentação para tirar
- Inglês avançado para leitura escrita e conversação
- Experiência prévia na atuação de atividades de integração incluindo relacionamento com áreas de interface como Programas Engenharia Suprimentos Qualidade e CRM;
- Conhecimentos técnicos necessários:
- MS Excel VBA Análise banco de dados
Você se destaca se tiver:
- Desejável experiência prévia no relacionamento com operadores/linhas aéreas e também com fornecedores;
- Conhecimento em Custos de Manutenção (DMC Direct Maintenance Cost)
- Conhecimento em Plano de Manutenção (metodologia MSG-3)
- Conhecimento em Confiabilidade e Diponibilidade no setor aeronáutico (RAMS Reliability Availability Maintainability and Safety)
Experiences
Modelo de trabalho presencial para São José dos Campos / SP.
Benefícios:
- Seguro de Vida
- Convênio Médico
- Convênio Odontológico
- Benefício Vacina
- Benefício Farmácia
- Wellhub
- Cartão Multibenefícios
- Refeitório na empresa
- PLR (Participação de Lucros e Resultados)
- Previdência Privada
- Cooperativa
- EMpower (plataforma interna de treinamento e desenvolvimento)
Precisa de suporte com a plataforma Gupy Acesse o link abaixo:
PáginaCentral de Suporte aoCandidato
Site dedicado a guiar e orientar a pessoa candidata sobre todas as ferramentas:
About Company
POSITION SUMMARY Examines, repairs, assembles, and tests aircraft accessories, such as engines, power brake units, auxiliary electric motors, spark igniters, valves, pumps, fuselage, wings, and oil and fuel tanks, using hand tools and testing devices, and following shop orders and man ... View more
