Un.e responsable adjoint.e des systèmes d'information

La Fédération internationale pour les droits humains (FIDH) est une ONG qui rassemble près de 200 organisations de la société civile partout dans le monde. Fondée en 1922 elle est engagée dans la défense des libertés fondamentales et de luniversalité des droits définis dans la Déclaration universelle des droits de lHomme. Indépendante de tout gouvernement et reconnue pour son expertise la FIDH travaille à renforcer les mécanismes de protection des droits humains et des défenseurses en menant des campagnes de plaidoyer des enquêtes sur les violations et des actions en justice. Dans toutes ses activités la FIDH intègre une approche sensible au genre et anti-coloniale. Son siège social se situe à Paris et ses équipes sont présentes en Afrique en Amérique Latine en Asie et en Europe. La FIDH compte aussi des délégations auprès de la Cour pénale internationale à La Haye de lUnion européenne à Bruxelles des Nations unies à Genève et de lUnion africaine à Nairobi.

Le service informatique notamment en charge du support utilisateurs et de la gestion des serveurs de lentreprise (AD Keycloak ) est composé de deux cadres et de deux techniciens dont un alternant. Il peut être ponctuellement renforcé par des stagiaires selon les besoins. responsable IT est rattaché.e directement à la Directrice Générale.

Nous recrutonsun.e responsable adjoint.e des systèmes dinformation

VOS MISSIONS PRINCIPALES ET RESPONSABILITES

Au sein dun environnement technique varié bien quorienté principalement sur des logiciels libres responsable adjoint.e SI sera en charge de :

A/ Manager léquipe et superviser le support utilisateur

• Conduire les recrutements les entretiens annuels et suivre le développement des collaborateurs

• Assurer la répartition des pannes au sein de léquipe

• Si tuteur assurer le tutorat des stagiaires et des alternants

• Assister les techniciens dans le support quotidien des

• Gérer les problèmes multi-utilisateurs ou structurels (NTI2)

• Former et accompagner les .

• Assurer linventaire des équipements.

B / Accompagner le développement du bureau en lien avec le responsable IT

• Contribuer à la définition de la stratégie en matière de système dinformation et de sécurisation des données

• Gérer les relations avec les fournisseurs et les prestataires de services externes dans le cadre de lactivité du SI des projets et la téléphonie en lien avec la ou le responsable des achats

• Suivre et faire évoluer les projets prévus dans la feuille de route du service

• Superviser les commandes et les livraisons de matériel

• Suivre le budget du service informatique et reporting

• Suppléer en cas dabsence le responsable IT.

C/ Assurer le maintien en condition opérationnel/sécurité des éléments du systèmes dinformation.

• Assurer le bon fonctionnement la disponibilité et la sécurisation des éléments du Système dInformation et des services hébergés chez les prestataires

• Analyser et suivre les guides de bonnes pratiques en matière de sécurité

• Assurer la veill