Coordenador(a) de Operações e Hospitalidade
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Job Location:
Belo Horizonte - Brazil
Monthly Salary:
Not Disclosed
Posted on:
7 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Garantir as condições adequadas de hospitalidade dos clientes central de mobiliário hospitalar e utilização de leitos assegurando a conformidade das operações e contribuindo para a excelência da hospedagem na Santa Casa de Belo Horizonte. Planejar organizar e atuar nos processos de apoio logístico coordenando a equipe de trabalho e garantindo a conformidade nas operações de movimentação de materiais e bens transporte veicular e contratos de apoio logístico assegurando a qualidade dos serviços prestados.
Horário: segunda a quinta-feira de 8:00 às 18:00 e sexta-feira de 08:00 às 17:00.
Salário: R$10.11102
Benefícios:
- Vale-transporte;
- Vale-alimentação ou vale-refeição;
- Assistência médica (UNIMED;
- Assistência odontológica (METLIFE);
- Assistência educação (Para-Graduar e Pós-Graduar);
- Auxílio creche (assistência à infância) no valor de R$ 20000 (por filho) para mães com filhos dentro dos critérios e com idade até 04 anos (limitado até 03 filhos);
- Programa de qualidade de vida;
- Plano funerário;
- Parceria com Drogaria Araújo restaurantes Drogaria Pacheco Psicólogos farmácias oficinas e academias entre outras;
- Cartão presente Natal.
Responsibilities
- Definir processos orientar e acompanhar a execução dos serviços de hospitalidade e logística na Santa Casa BH.
- Administrar a utilização de materiais e equipamentos assegurando o cumprimento dos padrões preestabelecidos buscando a redução de custos e melhorias na qualidade.
- Gerir as equipes de hospitalidade e logística promovendo a capacitação permanente o desenvolvimento profissional via avaliação de desempenho a eficiência nos procedimentos e um clima organizacional positivo.
- Responder pela central de mobiliário hospitalar participando nos processos de dimensionamento padronização aquisição e manutenção para garantir a utilização adequada.
- Desenvolver implantar e monitorar controles processos de trabalho e indicadores de desempenho elaborando relatórios para suporte nas decisões do superior imediato.
- Supervisionar a conferência de notas fiscais verificando especificações e valores mantendo registros e encaminhando informações ao setor financeiro.
- Gerir processos de recrutamento incluindo entrevistas admissionais e desligamentos garantindo a seleção e manutenção de uma equipe qualificada.
- Supervisionar a equipe de logística e hospitalidade gerindo faltas atestados licenças e escalas de trabalho assegurando a conformidade nos processos de movimentação de materiais.
- Assegurar a conformidade nos processos de distribuição de itens dos estoques da SCBH resolvendo ocorrências e não conformidades.
- Coordenar o sistema de transporte veicular incluindo a gestão da frota e contratos com empresas terceirizadas além do transporte de cargas pacientes inter-hospitalares exames externos e outras necessidades.
- Zelar pelo funcionamento e manutenção das instalações equipamentos e instrumentos de trabalho acionando os serviços de manutenção quando necessário.
- Promover a integração dos serviços de logística e hospitalidade com outras áreas da SCBH garantindo uma operação eficiente e de alta qualidade.
- Desenvolver e implantar estratégias para a redução de custos operacionais mantendo a qualidade dos serviços prestados.
- Participar ativamente de reuniões de planejamento e execução contribuindo com insights e soluções para a melhoria contínua dos processos.
- Realizar auditorias internas e externas bem como avaliações de conformidade assegurando que os processos estejam alinhados com as políticas e regulamentos da Santa Casa BH.
- Implementar programas de treinamento contínuo para a equipe focando no aprimoramento técnico e comportamental.
- Monitorar o desempenho da equipe através de KPIs e métricas oferecendo feedback construtivo e orientações para melhoria.
- Desenvolver e manter um ambiente de trabalho seguro e saudável garantindo que todas as normas de segurança e higiene sejam rigorosamente seguidas.
- Participar de projetos especiais e iniciativas da Santa Casa BH contribuindo para a inovação e melhoria dos serviços prestados.
- Executar outras tarefas de mesma natureza e complexidade conforme solicitado pelo superior imediato.
Prerequisites
- Ensino Superior Completo;
- Desejável pós-graduação em logística gestão hospitalar hotelaria ou áreas afins.
Key Skills
- Digital Marketing
- Marketing
- Google Analytics
- Growing Experience
- Conversion Optimization
- Google AdWords
- Hybris
- Magento
- Account Management
- SEO
- E-Commerce
- Analytics
About Company
Somos a Santa Casa BH e trabalhamos por uma causa: levar saúde de ponta para todos. Em mais de 100 anos de história, construímos um legado que é reconhecido por todos os mineiros. Nos consagramos como a maior instituição de saúde do estado, formada pela Santa Casa BH Hospital de Alta ... View more
