Analista de Servicio a Cliente

Forma parte de Citrofrut una empresa líder en la agroindustria mexicana!

En Citrofrut parte de Grupo Proeza contamos con más de 60 años de experiencia en la producción de jugos aceites esenciales y productos derivados de frutas cítricas como naranja limón y toronja. Nuestros productos son esenciales para diversas industrias globales y llegan a más de 45 países. Con un fuerte enfoque en sostenibilidad y una sólida cultura humanística nos dedicamos a ser agentes de cambio positivo en la agroindustria.

Qué harás en este rol

Responsable de definir estrategias comerciales por cliente producto y canal identificar oportunidades de negocio y fortalecer relaciones con clientes clave.

Colaborar con áreas internas para asegurar cumplimiento de contratos atender reclamos y desarrollar proyectos de innovación.

Capacitar al equipo de ventas y contribuye a la sucesión de talento con el objetivo de impulsar el crecimiento rentable la satisfacción del cliente y la continuidad del negocio.

Ubicación:

Oficinas Centrales Monterrey.

Requisitos del puesto:

• Lic. Administración o Carrera afin.

Principales responsabilidades:

• Definir la estrategia comercial por cliente producto y canal.

• Definir el plan comercial anual incluyendo la estrategia de precios y las prioridades comerciales por cliente producto y canal empleando conocimiento de mercado y colaborando con las áreas de planeación de la demanda e inteligencia de negocio (BI) para maximizar el valor del portafolio.

• Identificar nuevas oportunidades de negocio y clientes potenciales empleando información de mercado participando en ferias estratégicas y colaborando con el área de innovación con el objetivo de mantener un pipeline sólido que impulse el crecimiento sostenible y la rentabilidad del portafolio comercial

• Construir y fortalecer relaciones comerciales con clientes clave buscando ser para ellos un proveedor estratégico con múltiples productos y con acuerdos de largo plazo

• Competencias clave:

• Enfoque al cliente.

• Enfoque en la obtención de resultados.

Qué ofrecemos

Compensación y prestaciones económicas:

• Sueldo competitivo.

• Aguinaldo superior al establecido por ley.

• Fondo de ahorro.

• Caja de ahorro.

• Vales de despensa.

Prestaciones de salud y protección:

• Gastos médicos mayores.

• Seguro de vida.

Tiempo libre y beneficios adicionales:

• Días con goce adicionales a los establecidos por ley.

• Prima vacacional superior a la ley.

• Prestaciones superiores a las de ley.

Y otros beneficios adicionales que respaldan tu bienestar y el de tu familia.

Postúlate ahora y empieza a construir tu futuro con Citrofrut!

Nota importante: Una vez enviada tu postulación revisa tu bandeja de entrada y la carpeta de correos no deseados. Es posible que las notificaciones del proceso lleguen allí.