Lider de Operaciones

Posición: Lider de Operaciones

Ubicación: Calle 60 No. 16C - 03 Barrio La Esmeralda

Tipo de contrato: Indefinido
Área: Operaciones

 Propósito del Rol:Garantizar el cumplimiento de la prestación del servicio regulado y no regulado de acuerdo a los horarios establecidos y las micro rutas definidas con el fin de asegurar el cumplimiento de las características de calidad definidas para cada uno de los componentes del servicio y verificar el cumplimiento de las funciones de personal a cargo para los servicios de recolección y transporte barrido de vías y áreas públicas arrojos clandestinos de escombros servicios especiales y CLUS (costo de limpieza urbana por suscriptor).

 Principales Responsabilidades:

1. Planear la programación y asignación del personal para las respectivas micro rutas y los recursos necesarios.
2. Coordinar el despacho de los vehículos y del personal asignado a los procesos de Barrido Recolección y CLUS de los diferentes contratos asignados.
3. Realizar el despacho de la operación en la base desde la aplicación de supervisión de Geoaseo al inicio del turno correspondiente verificando inicialmente la asistencia de personal y disponibilidad de equipos.
4. Gestionar la reasignación de vehículos por novedades en inspección preoperativa de documentación o de mantenimiento.
5. Programar la realización de operativos en los puntos críticos y levantamiento de podas realizadas en las zonas verdes y solicitudes adicionales requeridas por la comunidad o por la Gerencia
6. Realizar trabajo de campo que permita garantizar la cobertura calidad y continuidad de las actividades que se prestan en el marco del servicio público de aseo.
7. Realizar las actividades de gestión e interlocución durante el turno de trabajo con la central de monitoreo garantizando el reporte oportuno de los informes e información requerida así como atender las alertas y requerimientos que sean presentados por la central.
8. Tomar acciones correctivas y preventivas conjuntamente con el Jefe y Coordinador de Operaciones que mejoren el cumplimiento de la operación y el desempeño de los operarios.
9. Evaluar el cierre de la jornada y justificar los incumplimientos presentados de lo planeado vs lo ejecutado.
10. Ejecutar planes de contingencia que permitan cumplir con el programa de trabajo diario.
11. Controlar y analizar los indicadores de su operación adecuada y oportunamente para ejercer control y
optimizar recursos.
12. Evaluar diariamente la gestión operativa de cada turno en términos de eficiencia atención a los clientes PSS cumplimiento.
13. Registrar las horas laboradas diarias en la planilla de asistencia y las novedades del turno.
14. Direccionar todas las actividades inherentes a la operación en relación con el personal asignado.
15. Realizar el entrenamiento de trabajo a los operarios nuevos.
16. Realizar la reinducción o el reentrenamiento a operarios cuando haya cambio de rol (barrido recolección y clus).
17. Realizar la evaluación de la información obtenida para el control de la gestión tanto de la labor como
del personal a cargo incluyendo entre otras la evaluación de desempeño.
18. Garantizar la recepción trámite y gestión de las PQRDS u OT que se generan respecto al proceso que lidera.
19. Realizar actividades de relacionamiento y fidelización con los presidentes de junta líderes comunales y demás actores representativos.
20. Controlar y velar por el cumplimiento de las normas y políticas establecidas por la organización en todo lo relacionado con el manejo de personal.
21. Hacer cumplir las normas establecidas por la empresa para el desarrollo de la operación.

Qualifications :

Formación: Técnico Tecnólogo o profesional en carreras administrativas comerciales ingenierías recursos naturales ambientales salud ocupacional logística y /o afines.
Experiencia: Mínimo 2 años realizando actividades de supervisión y  logística. Preferible experiencia en actividades de seguimiento del personal y/o Logística de operaciones de gestión residuos.
Requisitos: Contar con motocicleta  y documentación al día.

Información adicional :

En Veolia Nuestra Energía Son las Personas.

Creemos en el poder del talento y el bienestar de nuestros equipos. Por eso ofrecemos beneficios que promueven el equilibrio la salud y el crecimiento profesional:

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Como empresa inclusiva Veolia está comprometida con la diversidad y valora todas las solicitudes sin discriminación.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time