Réceptionniste polyvalent tournant (HFX)
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
20 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
La première impression est toujours la bonne!
En tant que Réceptionniste vous prenez soin de nos clients depuis leur arrivée jusquà leur départ en vous assurant quils vivent une expérience mémorable.
Votre rôle :
- Accueillir personnellement et chaleureusement le client assurer les opérations liées à larrivée et au départ du client
- Répondre aux différentes demandes des clients
- Assurer le service au bar et lors du service des encas
- Coordonner le travail avec le service détages de la société externe de nettoyage pour lentretien des chambres
- Proposer toujours une alternative de logement au client si lhôtel est complet
- Gérer la facturation lencaissement et respecter les offres commerciales de lhôtel
- Contribuer à sa satisfaction permanente en assurant une prestation de qualité dans le respect des procédures
- Être responsable de létablissement après le départ des responsables de jour
- Contribuer à la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs de son service
- Veiller à la sécurité des biens et des personnes
Qualifications :
Parlons de vous:
- Attentif aux autres et à lenvironnement qui vous entoure : vous contribuez à rendre le séjour aussi irréprochable quinoubliable en apportant votre petite touche personnelle !
- Doté dun solide esprit déquipe et dun sens du relationnel aiguisé vous êtes aux petits soins des besoins des clients
- Très à laise en français et en anglais vous maîtrisez aussi une 3e langue ou aimez découvrir de nouvelles cultures
Informations supplémentaires :
Ce que létablissement vous offre :
- 50% des abonnements de transport en commun pris en charge
- Mutuelle Offre Famille
- Hôtel franchisé faisant partie dun groupe proposant des évolutions selon profils et mobilité
- Carte Heartist des collaborateurs du groupe Accor
- Epargne salariale (selon conditions dancienneté)
- Prime dobjectifs trimestrielle
Notre Engagement Diversité & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est dattirer de recruter et de promouvoir la diversité des talents.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Engineering Support
- MAC
- Hydraulic
- General Services
- Ado
- Health Education
About Company
As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,600 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly find yourself, they all share a com ... View more
