CHEF DE RECEPTION HF CDD
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
4 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Contact : Emeline ROUDIER - mail : - tel :
MISSION :
Le Chef de réception est chargé de coordonner les équipes de réception dans le but de maintenir un taux doccupation et des revenus optimaux tout en veillant à offrir un service prévenant aux clients. Le Chef de réception est chargé de superviser les services suivants : la réception les chasseurs-bagagistes et les Concierges. Le Chef de réception a pour mission de veiller en permanence au respect des normes de qualité et de contribuer à la rentabilité de lhôtel grâce à une maîtrise efficace des coûts. Il doit atteindre les objectifs définis en matière de satisfaction Clientèle et de satisfaction des membres de Léquipe. Il est en outre responsable de la formation et du développement des membres de léquipe.
Qualifications :
COMPÉTENCES REQUISES :
- Maitrise de langlais et dune autre langue selon les besoins de lhôtel
- Au minimum 3 ans dexpérience dans la gestion dun service de réception de préférence dans le secteur du luxe ou haut de gamme
- Reconnaissance des logiciels OPERA CLOUD
- Excellente compréhension des activités de contrôle opérationnel délaboration de budget de prévision et de planification
- Excellentes aptitudes à communiquer à loral comme à lécrit
- Capacité à former les membres de léquipe et à développer leurs compétences
- Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de linitiative
- Excellentes compétences organisationnelles
- Compétences informatiques (traitement de texte et tableur)
Informations supplémentaires :
CDD Temps Plein - 10 MOIS - 39 heures
Salaire : à définir selon expérience
Prime dintéressement collectif de prime de participation.
2 jours de repos consécutifs hebdomadaire - Horaires peuvent être en coupures Indemnités repas
Possibilité de stationner gratuitement / Participation aux frais de transports en commun à 50 %
CSE
Carte Heartists ACCOR permettant de profiter de prix sur séjours restauration...
Infos pratiques :
Gare SNCF de Marseille Saint-Charles à 3 km
Aéroport Marseille Provence (Marignane) à 30 km
Arrêt de bus juste en face de létablissement
Métro 1 station vieux port à 15 minutes à pied
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Abinitio
- Cooking
- Consumer Durables
- Interior Fit-Out
- IT System Administration
- ITI
About Company
As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,600 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly find yourself, they all share a com ... View more
