Conseiller service client Autohero (HF) CDD 3 mois
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
22 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Department:
Job Summary
Rattaché(e) au Service Client tu seras en charge de garantir une satisfaction client optimale tout au long du parcours dachat.
- Assurer le suivi des demandes des clients par téléphone et par mail en leur apportant une réponse adaptée et personnalisée
- Organiser les livraisons (et gérer les annulations replanifications remboursements en lien avec le client)
- Apporter la bonne information au client en faisant le lien avec les différents départements de lentreprise
- Gérer et suivre les dossiers en toute autonomie
Qualifications :
- Tu disposes idéalement dune première expérience réussie dans la relation client
- Tu as une excellente communication orale et écrite et tu fais preuve dorganisation et de rigueur
- Tu maîtrises les outils bureautiques (G Suite notamment)
- Tu es dynamique proactif(ve) et curieux(se) avec une grande ouverture desprit
Informations supplémentaires :
Rémunération : 33000 brut annuel (fixe à 30 000 et variables à 3 000)
Convaincu que ce poste est fait pour toi
- Échange avec un recruteur pour connaître tes aspirations et voir si nous avons la même vision pour avancer ensemble
- Rencontre avec ton futur manager Damien pour partager tes compétences en lien avec le poste à pourvoir et confirmer le match
On a hâte de te rencontrer !
Engagée dans une démarche inclusive ayant pour priorité de garantir légalité des chances dans laccès et le maintien dans lemploi AUTO1 Group développe un environnement de travail ouvert à tous et à toutes sans distinction.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Customer Service
- Client Expectations
- Client Requirements
- Client Support
- Action Plans
- Issue Resolution
- Account Management
- Client Relationships
- Service Delivery
- Client Service
- Client Satisfaction
- Client Management
- Procedures
- Service Level Agreements
- New Clients
About Company
AUTO1.com is Europes largest wholesale platform for used cars. More than 60,000 partner dealers in over 30 countries actively digitize their used car business with AUTO1.com technologies and services. Buyers have access to a cross-brand inventory of over 30,000 inspected used cars. S ... View more
