Klantadviseur Financieringen Bridgefund
Share
Job Location:
Amsterdam - Netherlands
Monthly Salary:
Not Disclosed
Posted on:
Yesterday
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Over de functie
!!! -- Please note that applying for this role is only possible if you are fluent in Dutch.
Als Klantadviseur Financieringen bij BridgeFund ben jij het eerste aanspreekpunt voor ondernemers die een financiering aanvragen of al klant zijn. Jij zorgt dat zij snel duidelijk en professioneel worden beantwoordt vragen over lopende aanvragen voorwaarden en terugbetalingen. Je legt helder uit hoe het proces werkt en denkt mee wanneer er onduidelijkheden zijn. Ondernemers willen snel weten waar ze aan toe zijn. Jij zorgt voor die duidelijkheid.
Je combineert persoonlijk klantcontact met zorgvuldige administratieve verwerking. Alles wat je bespreekt leg je correct vast in de systemen. Je schakelt met interne teams wanneer dat nodig is en bewaakt dat iedere vraag netjes wordt opgevolgd.
Wat je gaat doen
Je houdt je onder andere bezig met:
- Het adviseren van ondernemers over hun financieringsaanvraag;
- Het beantwoorden van vragen via telefoon mail en chat;
- Het toelichten van voorwaarden processen en vervolgstappen;
- Het zorgvuldig verwerken van klantgegevens en acties in systemen;
- Het signaleren van knelpunten en meedenken over verbeteringen in het proces.
Dit is een rol voor iemand die energie haalt uit contact met ondernemers en verantwoordelijkheid neemt voor duidelijke communicatie.
Over BridgeFund
BridgeFund is een Nederlands fintech-platform dat ondernemers snel en zonder tussenkomst van een bank plaats van langdurige banktrajecten werkt BridgeFund met technologie en actuele data om ondernemers binnen korte tijd duidelijkheid en toegang tot kapitaal te bieden.
De organisatie groeit hard en combineert finance en tech in een omgeving met korte lijnen en veel eigenaarschap. Snelheid eenvoud en transparantie staan centraal.
Wat wij vragen
- Minimaal 32 uur per week beschikbaar;
- Minimaal 1 tot max 4 jaar ervaring in klantcontact customer service of financiële dienstverlening;
- HBO werk- en denkniveau;
- Je communiceert helder en professioneel;
- Je werkt gestructureerd en legt informatie zorgvuldig vast;
- Je behoudt overzicht wanneer het druk is.
Belangrijk:Je vindt het leuk om ondernemers te helpen en voelt je verantwoordelijk voor een correcte en duidelijke afhandeling van iedere vraag.
Wat wij bieden
- Salaris tussen 3.000 en 3.400 bruto per maand op basis van 40 uur;
- 25 vakantiedagen en 8 procent vakantiegeld;
- 6 procent pensioen via ASR Doen Pensioen;
- 023 reiskostenvergoeding per kilometer ook als je fietst;
- 40 Alleo-budget per maand;
- Bridge Day een extra vrije dag naar keuze;
- Twee weken per jaar remote werken vanuit het buitenland;
- 50 procent bijdrage aan lunches verzorgd door de chef;
- Sportactiviteiten zoals boksen en een running club;
- BridgeFund Academy voor persoonlijke ontwikkeling;
- Regelmatige borrels kwartaalfeesten en een modern kantoor.
Je start volledig op kantoor om het team en de processen goed te leren kennen. Daarna is hybride werken mogelijk.
Meer informatie
Deze vacature loopt via Jopp. Wij begeleiden je tijdens het sollicitatieproces en zorgen dat je goed voorbereid het gesprek bij BridgeFund ingaat.
Klinkt dit als jouw volgende stap Solliciteer direct via de button.
Vragen Stuur een bericht naar ik denk graag met je mee.
