Stage Réceptionniste (HF)
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
3 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Premier contact du client au sein de létablissement le/la Stagiaire Réceptionniste participe activement à la qualité de laccueil et contribue au bon déroulement du séjour des clients.
Encadré(e) par léquipe Réception vous serez formé(e) aux standards et procédures de lhôtel et développerez vos compétences en relation client et en organisation.
Durant votre stage vous serez amené(e) à :
- Assurer laccueil physique et téléphonique de la clientèle
- Participer aux check-in et check-out des clients individuels ou groupes selon les procédures en vigueur
- Informer les clients sur les conditions de séjour les services les tarifs et les promotions éventuelles
- Anticiper les besoins des clients et contribuer à leur satisfaction
- Participer à la gestion administrative (mise à jour des dossiers clients facturation encaissements sous supervision)
- Promouvoir les produits et services de lhôtel
- Communiquer efficacement avec les différents services (étages restauration maintenance etc.)
Qualifications :
Profil recherché
- Étudiant(e) en formation hôtelière (BTS Bachelor école hôtelière ou équivalent)
- Sens du service et excellent relationnel
- Rigueur organisation et esprit déquipe
- Présentation soignée et attitude professionnelle
- Maîtrise de langlais indispensable ; une seconde langue est un atout
Informations supplémentaires :
- Stage conventionné
- Durée : 2 à 6 mois
- Gratification selon la législation en vigueur
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Engineering Support
- MAC
- Hydraulic
- General Services
- Ado
- Health Education
About Company
We are a family-owned Relais & Châteaux property located on the stunning West Coast of Vancouver Island and have been creating world-renowned guest experiences since we opened in 1996.While situated in one of the most beautiful places in the world, the success of the Wickaninnish Inn ... View more
