Ingénieur Diagnostic & Gestion Opérations – Réparation à Distance (HF)
Share
Job Location:
Versailles - France
Monthly Salary:
Not Disclosed
Posted on:
Yesterday
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Notre client acteur majeur du secteur automobile déploie une solution innovante de diagnostic et réparation à distance pour les véhicules de son réseau et de ses partenaires.
Dans ce cadre nous recherchons un Ingénieur Diagnostic & Gestion des Opérations pour piloter le déploiement le suivi opérationnel et le reporting liés à cette application stratégique.
Missions principales
Gestion des opérations
- Répondre aux demandes de réparation à distance pour les véhicules du groupe.
- Coordonner et suivre les opérations pour les véhicules hors groupe en lien avec des prestataires externes.
Pilotage du portail de ticketing
- Suivre coordonner et prioriser les tickets via le portail dédié.
- Garantir la qualité et la fluidité du traitement des demandes.
Facturation & reporting
- Assurer le suivi de la facturation pour les clients internes et filiales.
- Produire les comptesrendus hebdomadaires.
- Réaliser les exports mensuels vers les outils de reporting (Spotfire services clients).
Qualifications :
Compétences techniques requises
Expertise diagnostic automobile :
- Systèmes ADAS multimédia et connectivité.
- Maîtrise des outils ADT CLIP et compréhension des architectures électroniques/électriques.
- Connaissance des normes dhabilitation électrique : BRL BT BEL Essai BT.
Gestion de projet & coordination :
- Expérience dans le déploiement doutils au sein de réseaux aprèsvente.
- Capacité à coordonner différents acteurs (internes filiales prestataires externes).
Environnements & outils :
- Accès aux plateformes client liées au diagnostic véhicule.
- Travail collaboratif en interface avec les équipes techniques et opérationnelles.
Profil recherché
- Diplôme dingénieur en automobile
- Expérience confirmée en diagnostic automobile et gestion de projets techniques.
- Rigueur sens de lanalyse et capacité à suivre des opérations complexes.
- Autonomie esprit déquipe et aisance dans la communication multiinterlocuteurs.
Informations supplémentaires :
Et maintenant
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Heavy Bus Driving
- Jdbc
- Event Marketing
- Labouring
- ACCA
- Arabic
About Company
?? ?????????? ???????????? ???? ?????????????????????? ?????? ???? ???????????????? ALTEN is committed to meeting the expectations of its stakeholders and anticipating their requirements in the fields of innovation, R&D, and technological information systems. Founded in 1988 and pr ... View more
