Analista de Sistemas II | Infraestrutura e Suporte | SQL

São Paulo - Brazil

Monthly Salary: Not Disclosed

Posted on: 10 days ago

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Description

UTILIZE A SUA PAIXÃO POR TECNOLOGIA PARA CAUSAR IMPACTO POSITIVO E #VemSerLuminiIT

Aqui na Lumini IT a inovação e a resiliência fazem parte da nossa rotina.

Somos uma empresa de soluções de TI que preza pela qualidade e agilidade na entrega de seus serviços.

O nosso grande segredo para estar sempre um passo à frente do mercado é a audácia e a transformação que cada LUMINER promove todos os dias.

Nossa integridade nos impulsiona e o melhor todo mundo colabora com todo mundo não importa quem deu a ideia somos uma empresa de estratégia horizontal todas as pessoas estão dispostas a ajudar e se envolvem legitimamente para fazer dar certo e entregar resultados.

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Responsibilities

Garantir aoperação funcional do sistemae amanutenção cadastraldos principais objetos de negócio (produtos tarifas acordos e contratos) assegurandoconsistência de dadosconformidade com regras internasexecução operacional diáriaesuporte aos usuários com controle e rastreabilidade das alterações.

Escopo de responsabilidade:

Cadastro e manutençãodeprodutostarifasacordosecontratosno sistema.
Operar rotinas do sistema:ativação/inativação vigências versões reajustes parametrizações e exceções.
Validar e aplicarregras de negócio alçadas e políticas internas para cada alteração cadastral.
Mantergovernança do cadastro: padronização dicionário de campos documentação de parâmetros e trilha de auditoria.
Garantir aqualidade e integridade dos dados: consistência duplicidade conflitos de vigência impactos em faturamento/receita.
Executartratativas operacionais(correções regularizações reprocessamentos quando aplicável) seguindo procedimento aprovado.
Atender chamados e demandas internas relacionadas ao operacional do sistema (N1/N2 funcional) com SLA e priorização.
Atuar como ponte entre áreas de negócio e TI para ajustes sistêmicos: incidentes melhorias e mudanças.

Rotinas típicas do dia a dia:

Inserir/ajustar novosprodutose atributos (código descrição categoria regras de elegibilidade vigência).
Mantertabelas de tarifas(valores faixas impostos condições vigência indexadores).
Criar e revisaracordos comerciais(condições especiais descontos exceções por cliente/canal).
Parametrizarcontratos(modelos cláusulas parametrizáveis no sistema vigências renovação reajustes).
Realizar conferência pós cadastro (validação em ambiente checagem de impacto evidência de execução).
Elaborar relatórios operacionais (cadastros realizados pendências inconsistências itens em aprovação).

Prerequisites

Requisitos técnicos e funcionais (obrigatórios):

Experiência comoperações de sistemas corporativos(ERP/CRM/Backoffice/Plataformas internas) com foco emcadastro e parametrização.
Capacidade de interpretar e aplicarregras de negócio vigências versões e impactos em processos (ex.: faturamento cobrança comissionamento).
Boa prática degestão de mudanças: abertura de solicitação evidências aprovação trilha e rollback.
Conhecimento deSQL (consulta)para validações e conciliações de dados (select join filtros conferência).
Vivência comgestão de chamados e SLA(Jira Service Management ServiceNow ou equivalente).
Documentação objetiva de procedimentos e parâmetros (Confluence/SharePoint/Word).

Competências comportamentais (críticas para o operacional)

Alto senso deresponsabilidade e controle(impacto direto em operação e receita).
Perfilprocessual: segue procedimento registra evidências evita improviso.
Atenção a detalhe e consistência (evitar erro de vigência valor versão duplicidade).
Comunicação clara para alinhamento com áreas (Comercial Operações Financeiro Jurídico TI).
Priorização e gestão de fila (incidentes vs. demandas de cadastro).

Governança e controles (padrão esperado)

Trabalhar comworkflow de aprovação(quando aplicável): solicitante validação cadastro conferência evidência publicação.
Mantermatriz de impactos(ex.: alteração de tarifa impacta faturamento/cobrança; contrato impacta renovação/reajuste).
Garantirsegregação de funçãoquando exigido (quem solicita quem aprova; quem cadastra quem audita).
Criar e manterchecklistspor tipo de cadastro (produto tarifa acordo contrato).

7) Entregáveis e evidências

Registros de cadastros com:o que mudoumotivovigênciaaprovadorevidência.
Procedimentos operacionais (SOP) emanuais rápidospara usuários.
Relatórios: cadastros realizados pendências inconsistências auditoria de alterações.

Experiences

Modalidade de Trabalho: 100% Presencial;

Local: Av. Ipiranga;

Contratação: PJ;

Horário de atuação da equipe:comercial;

Importante: Nós valorizamos a diversidade e inclusão consideramos todos os candidatos para as nossas vagas independente de cor raça religião gênero e identidade de gênero nacionalidade deficiência orientação sexual ascendência idade etc.

Required Experience:

DescriptionUTILIZE A SUA PAIXÃO POR TECNOLOGIA PARA CAUSAR IMPACTO POSITIVO E #VemSerLuminiITAqui na Lumini IT a inovação e a resiliência fazem parte da nossa rotina.Somos uma empresa de soluções de TI que preza pela qualidade e agilidade na entrega de seus serviços.O nosso grande segredo para estar...