Coordonnateurrice au transport commerce en ligne

Titre du poste:Coordonnateurrice au transport - commerce en ligne
Numéro de la demande: 46667
Catégorie demploi:Administration
Division:Qc - Marketing Metro ()
Département:Marketing et commerce électronique
Lieu de travail:METRO - MAGASIN E-COMMERCE (ST-LAURENT) (#M-ECOM)
Province:Canada : Quebec
Type demploi:Permanent

Venez relever de nouveaux défis et partager votre passion!

Rejoindre notre équipe comporte ses avantages:

- Horaire flexible afin de promouvoir léquilibre travail/vie personnelle

- Télétravail en mode hybride

- Assurances collectives dès la première journée

- Régime de retraite très compétitif

- Politique de vacances généreuse

- Journées personnelles

- Programme daide aux employées

- Stationnement gratuit

- Opportunité de développement professionnel

- Bornes de recharge pour voitures électriques

Votre mission dans léquipe:

Lela titulaire du poste est responsable de la gestion des routes pour les livraisons du service dépicerie en ligne de Metro au Québec. Ilelle en assure loptimisation et la maximisation de lutilisation de la flotte tout en contrôlant les coûts qui y sont associés. Ilelle est aussi en charge de la gestion et maintenance de la flotte de camions.

Vos responsabilitésen tant que Coordonnateurrice transport commerce en ligne:

- Gérer et optimiser les routes de livraisons à laide des outils en place.

- Optimiser et maximiser lutilisation de la flotte de livraisons afin de réduire les coûts de livraison et assurer le service de livraison à temps.

- Gérer la flotte de camions (suivi des entretiens maintenance préventive).

- Émettre les rapports à sonsa supérieure concernant les voyages additionnels reliés aux transports.

- Participer à lélaboration du budget du transport; en gérer et contrôler les dépenses.

- Gérer les commandes urgentes de transport (ajout exception urgence etc.).

- Analyser les données logistiques évaluer les nouvelles technologies (e.g : traceur GPS) et effectuer les recommandations pertinentes.

- Suivre des indicateurs de performance en transport (coût de la main dœuvre par km coût par livraison nombre de stop par camion par jour).

- Effectuer une analyse de réseau et planifier le renouvellement de la flotte.

- Gérer les capacités des plages horaires en fonction de lestimation de la demande par site des bris de camions et autres demandes.

- Planifier les périodes de pointe et les jours fériés.

- Rechercher de nouvelles solutions (électrification lavage par unité mobile nouveaux outils de livraison).

- Collaborer à différents mandats spéciaux.

- Assurer loptimisation de la qualité et du niveau de service à la clientèle. Faire des propositions damélioration selon les besoins.

- Demeurer à laffût des besoins des clientes.

- Sensibiliser les sous-traitants à limportance de la clientèle (revue quotidienne des sondages clients et résumé des réseaux sociaux prise daction et revue des résultats avec eux).

- Assurer une bonne proactivité avec le service client en anticipant les enjeux potentiels (retards capacité volumes etc.) afin de bien les mitiger et communiquer.

Les qualifications que nous cherchons:

- Baccalauréat (ou DEC) en technique de la logistique du transport

- 3-5 ans dexpérience pertinente

- Forte habileté à travailler dans un environnement informatisé (Excel)

- Grande capacité dapprentissage et dadaptabilité

- Connaissance des activités de distribution et du transport

- Comprend les principes de tarification transport

- Maîtrise de langlais un atout

- Connaissance en technologie logistique transport ou léquivalent

- Connaissance du logiciel Routific un atout

- Capacité à travailler sous pression

- Flexibilité et disponibilité pour travailler sur des horaires variables de jour soir et fin de semaine

- Maîtrise de langlais à loral et à lécrit (le poste exige de collaborer avec des collègues qui parlent uniquement anglais.)

Quelques atouts supplémentaires:

- Connaissance de lenvironnement professionnel

- Orientation vers un travail/service de qualité

- Connaissances techniques et professionnelles

- Communication interpersonnelle

- Gestion des priorités

- Autonomie

- Créativité

- Gestion de linnovation