Aprendiz Atendimento Assistência Técnica

Somos a Árbore Engenharia uma empresa do setor de construção civil e incorporação que se destaca por sua atuação inovadora e comprometida com a excelência e qualidade na entrega.

Com uma base sólida em nossos valores buscamos construir mais do que obras criamos conexões e oportunidades que impactam positivamente a vida das pessoas.

Nossos valores são responsáveis por sermos quem somos e termos chegado tão longe são eles: Relacionamento que une; Respeito que fortalece; Boas práticas que geram resultados; Obstinação que inspira; Atitudes que transformam; Equipe maravilhosa.

Estamos em busca de um(a) Jovem aprendiz sua função será apoiar os processos administrativos e atendimentos da área de Assistência Técnica.

Controle de Chamados Técnicos

• Apoiar com registros dos chamados no sistema CV e planilhas incluindo dados do cliente empreendimento protocolo e situação do atendimento.
• Atualizar as planilhas conforme o status de cada chamado: procedente improcedente ausência cliente indisponível ou necessidade de retorno.
• Encerrar chamados no sistema com base nas ordens de serviço enviadas pela equipe técnica.
• Manter registros organizados e atualizados para evitar prazos expirados ou chamados pendentes indevidamente.

Agendamento e Organização da Agenda

• Realizar contato com os clientes via BotMaker MicroSIP email ou telefone garantindo a confirmação da vistoria.
• Atualizar as informações em planilhas de controle de agendamentos com datas nomes e equipe responsável.
• Enviar agendas organizadas para os técnicos no final do dia e acompanhar o andamento das visitas.

• Ensino Médio Completo ou cursando
• Conhecimento em excel;
• Conhecimento em Google Apps.

Benefícios que valorizam o seu dia a dia!

Vale Refeição ou Alimentação R$3180 por dia

Você escolhe: alimentação ou refeição com liberdade para equilibrar suas necessidades com praticidade e bem-estar.

Café da Manhã Todos os Dias

Comece o dia com energia! Disponibilizamos café da manhã para tornar suas manhãs mais leves e produtivas.

Espaço de Convivência

Nosso ambiente foi pensado para seu conforto.

Vale Transporte

Você escolhe a melhor forma de se locomover!

Convênio Médico

Plano de saúde sem coparticipação e totalmente sem custo para o colaborador no plano inicial. Acesso fácil e de qualidade à saúde.

Convênio Odontológico

Cuidado completo com a sua saúde bucal com ampla rede de atendimento.

Seguro de Vida

Segurança e tranquilidade para você e sua família.

TotalPass

Acesso a academias estúdios e programas de bem-estar em todo o Brasil. Incentivo real à sua qualidade de vida!

Modelo presencial com sede em Morumbi - São Paulo SP.