Auxiliar de Atendimento ao Cliente

A Veolia Brasil é uma multinacional francesa comprometida com a transformação ambiental e social. Nosso propósito é enfrentar os desafios do meio ambiente e convertê-los em oportunidades por meio de soluções inovadoras e sustentáveis.

Estamos à procura de um talento apaixonado por sustentabilidade e transformação. Se você busca um ambiente dinâmico desafiador e inspirador essa vaga é para você!

Você está pronto(a) para contribuir para um futuro melhor Vem ser umResourcer!

Compromisso com a Inclusão: aqui todas as pessoas são bem-vindas! Incentivamos candidaturas de profissionais independentemente de gênero orientação sexual raça origem deficiência ou religião. Acreditamos que a diversidade fortalece nossa equipe e enriquece nossas soluções.

*VAGA:* Auxiliar de atendimento ao cliente

*LOCAL:* Brusque/SC

*O QUE OFERECEMOS:*

Salário;

Vale Transporte;

Vale Alimentação;

Assistência Médica (Seguros Unimed);

Assistência Odontológica (Bradesco Dental);

Vale-alimentação e Vale-refeição (Ticket Restaurante) ou Refeitório Local (varia de acordo com a unidade);

Wellhub (Gympass);

Veolia Cares: programa de cuidado com a saúde física e financeira do colaborador;

Optum Programa de cuidado com a saúde Mental;

Licença-maternidade estendida - 6 meses (180 dias);

Licença-paternidade estendida - 20 dias;

Seguro de Vida subsidiado 100% pela Veolia;

Programa de Investimento;

Incentivo a ações voluntárias;

Subsídio Educacional para Graduação Pós-graduação e Idiomas de acordo com a política vigente;

Subsídio de cursos externos (de acordo com política vigente) e acesso à 16.000 cursos no LinkedIn Learning.

• Atender às ligações dos clientes entendendo suas dúvidas e prestando os esclarecimentos necessários
• Transferir ligações para as áreas responsáveis quando necessário a fim de propiciar ao cliente mais informações sobre suas dúvidas
• Realizar aberturas de ordens de serviço no sistema
• Manter contato com as equipes operacionais
• Acionar os profissionais de plantão quando necessário
• Transmitir recados
• Realizar operações administrativas conforme as necessidades da área
• Apoiar na identificação de melhorias para sua área de atuação
• Ajudar no encerramento de ordens de serviço

Ensino Médio

Experiência de 06 meses