Gerente de Desenvolvimento de Produto Educação Continuada

A Diretoria de Educação Continuada da Unisinos busca Gerente de Desenvolvimento de Produto para compor sua equipe!

Em nossa Universidade valorizamos a pluralidade e a diversidade em todos os aspectos. Trabalhamos com a convicção de que ela possibilita a criação de vínculos incríveis e aprendizado contínuo. Nossas oportunidades são para todos!

A pessoa que ocupará a posição será responsável pela operação definindo e executando estratégias de crescimento e sustentação de produtos. Terá foco na entrega de resultados financeiros e operacionais garantindo a eficiência acadêmica a qualidade na Plataforma LMS e salas de aula.

Principais Responsabilidades

• Executar estratégias de crescimento sustentação e rentabilidade dos produtos de Pós-graduação Lato Sensu Cursos Livres e Corporativos assegurando o atingimento das metas acadêmicas operacionais e financeiras;
• Liderar e desenvolver a equipe administrativa e de secretaria acadêmica bem como a gestão operacional da alocação e pagamento de docentes promovendo cultura de foco no cliente inovação e alta performance;
• Gerenciar os processos acadêmicos e operacionais incluindo planejamento e execução do calendário acadêmico matrículas emissão de diplomas e certificados logística acadêmica e infraestrutura física e tecnológica (incluindo LMS);
• Garantir conformidade regulatória e documental junto aos órgãos competentes (MEC/e-MEC) e às normas institucionais vigentes;
• Gerenciar o orçamento (DRE) da área monitorando custos margem relação Custo-Aluno/Receita e garantindo a sustentabilidade econômica das ações educacionais;
• Definir e acompanhar KPIs estratégicos e operacionais (NPS evasão retenção CPA taxa de ocupação lead time de lançamento aderência orçamentária);
• Garantir a viabilidade operacional de novos cursos e produtos;
• Definir estratégias de captação B2C em parceria com área comercial e de marketing contribuindo com análises de performance e sustentabilidade;
• Integrar e otimizar processos com interface entre as áreas Acadêmica Comercial Marketing e Administrativa;
• Propor e validar estratégias de comunicação com alunos (réguas de relacionamento) bem como capacitações para equipes de atendimento.

• Graduação completa na área de Gestão Marketing e afins;
• Pós-graduação nas áreas de Gestão Marketing e afins;
• Experiência sólida na gestão de operações de Ensino preferencialmente no segmento de Pós-graduação e conhecimento de EaD;
• Domínio de plataformas LMS e sistemas operacionais educacionais (e-MEC ERPs de IES);
• Vivência em gestão de orçamentos P&L (DRE) e definiçãoe execuçãode metas;
• Conhecimento de legislação educacional (MEC) para cursos técnicos edepós-graduação;
• Experiência em automação de processos e melhoria de jornada do cliente/aluno.

Carga horária: 40 horas semanais

Local de Atuação:São Leopoldo - RS

• Bolsa de graduação com até80%de desconto e100%de desconto paraPCD (após contrato de experiência);
• Bolsa especialização com desconto deaté80%(após contrato de experiência);
• Cursos de Extensão e idiomas comaté50%(após contrato de experiência);
• Gympass (Wellhub);
• Estacionamento gratuito ou Vale Transporte;
• Formações Internas;
• Convênio com farmácias;
• Convênio com SESC;
• Seguro de vida;
• Programa de Saúde Mental - Jornada de Saúde e Bem Estar;
• Recesso remunerado de final de ano (entre Natal e Ano Novo);
• Reembolso educação infantil parcial para filhos de até 6 anos;
• Plano de saúde e odontológico Coopersinos - Unimed Doctor Clin e Uniodonto (após contrato de experiência);