Product Operations & Automation Specialist

Buenos Aires - Argentina

Monthly Salary: Not Disclosed

Posted on: 30+ days ago

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

InvGate es una empresa de software que desarrolla tres productos para la gestión y automatización de IT. Estamos presentes en 50 países y tenemos oficinas comerciales en USA Chile y México. La empresa es joven con un clima de trabajo dinámico.

El equipo de PMO está evolucionando hacia un modelo más estructurado predecible y escalable. Este rol será clave para fortalecer procesos mejorar la previsibilidad y acompañar la maduración del área hacia una gestión más estratégica.

Responsabilidades:

Garantizar una gestión eficiente predecible y trazable de escalaciones y releases.
Definición e implementación de automatizaciones reglas y flujos de trabajo.
Dar soporte a la gestión diaria de escalaciones de clientes (seguimiento de casos coordinación de ETAs con Ingeniería).
Identificar procesos manuales repetitivos o con riesgo a puntos de falla y proponer / implementar automatizaciones para mejorar eficiencia.
Colaborar con PMO para priorizar iniciativas de automatización.
Trabajar con APIs workflows y herramientas internas para integrar sistemas.

Que buscamos:

Experiencia en Product Operations Release Management Technical Operations.
Experiencia trabajando con herramientas como Redmine / OpenProject Slack (workflows bots) Sistemas de tickets. Grafana (Deseable).
Ingles avanzado.

Nuestros beneficios incluyen oportunidades de desarrollo profesional clases de inglés capacitaciones técnicas internas y externas días adicionales de vacaciones y licencia por paternidad seguro de salud privado de primer nivel reintegro por trabajo remoto y un bono fijo para compras relacionadas con gastronomía.

Tenemos oficinas en Belgrano CABA. Dependiendo de tu ubicación el trabajo será Híbrido o Remoto.

Required Experience: