Consultor Emisión y Servicio Masivo Público

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profile Job Location:

Mexico City - Mexico

profile Monthly Salary: Not Disclosed
Posted on: Yesterday
Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Misión u objetivo:

Ejecutar los procesos de emisión de negocios y brindar atención a la fuerza de ventas y clientes cumpliendo con los estándares de calidad y niveles de servicio acordados con las áreas comerciales

Función - Responsabilidad:

1.- Brindar seguimiento post-venta con base en los estándares de calidad para brindar un buen servicio a los clientes (30%)
2.- Apoyar en la emisión de pólizas iniciales con base los estándares de calidad establecidos para cumplir los niveles de servicio acordados (30%)
3.- Brindar seguimiento a trámites especiales con las áreas correspondientes para dar respuesta a los gerentes comerciales clientes agentes y/o asegurados (30%)
4.- Apoyar en la captura de la información de los expedientes que permita asegurar el resguardo de información de los clientes (10%)

Escolaridad:

Bachillerato o Preparatoria (Certificado 100% créditos y/o Carrera comercial)

Horario:

Lunes a Jueves de 08:30 a 18:00 horas

Viernes de 08:30 a 15:00

Descanso Sábados y Domingos

Lugar de trabajo:

Av. Río Mixcoac 108 Actipan Benito Juárez 03230 Ciudad de México

Manejo de Herramientas:

Google Suite y/o Microsoft Excel (Básico)

Conocimientos académicos - certificaciones:

  • Estadística básica
  • Manejo de bases de datos
  • Administración (control)

Experiencia y en qué responsabilidades se aplica:

  • Atención a clientes en áreas de servicio (Sector asegurador deseable)
  • Elaboración de reportería
  • Análisis de información
  • Captura de datos

Áreas o Experiencia en:

Auxiliar o Consultor:

  • Atención a clientes (Barras de servicio cobranza emisión centro de contacto servicios generales expediente digital o post venta)
  • Áreas de Soporte a Ventas
  • Capturista

Sin validez oficial

Nuestra Organización garantiza un trato de igualdad de oportunidades y no discriminaciónen el proceso de Atracción de Talento entre Hombres Mujeres y Personas con Discapacidad.

Misión u objetivo: Ejecutar los procesos de emisión de negocios y brindar atención a la fuerza de ventas y clientes cumpliendo con los estándares de calidad y niveles de servicio acordados con las áreas comercialesFunción - Responsabilidad: 1.- Brindar seguimiento post-venta con base en los estándar...
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