Representante de Servicio al Cliente
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
1 hour ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Empresa líder mundial en soluciones de producción industrial requiere
Representante de Servicio al Cliente responsable de generar cotizaciones y ventas de refacciones asegurando el cumplimiento de estándares de calidad y lineamientos internos. Será el enlace principal entre clientes y las áreas internas para garantizar un servicio eficiente y oportuno.
Responsabilidades principales
Atención y seguimiento a clientes en el área de refacciones.
Recepción registro y procesamiento de órdenes de compra.
Elaboración y envío de cotizaciones.
Facturación oportuna de pedidos.
Coordinación de envíos junto con almacén.
Seguimiento al estatus de pedidos y tiempos de entrega.
Comunicación constante con clientes y áreas internas (compras servicio logística).
Gestión y actualización de correos y solicitudes de clientes.
Actividades
Procesar órdenes de compra.
Elaborar cotizaciones.
Atender consultas y dudas de clientes.
Informar estatus de pedidos y envíos.
Dar seguimiento a la llegada de materiales.
Revisión y envío de facturas a clientes.
Integración de documentación para revisión.
Seguimiento de órdenes pendientes de facturación.
Elaboración de reportes (ej. máquinas detenidas).
Solicitud de entradas de almacén.
Requisitos
Licenciatura (o carrera afín)
Experiencia 4 años en puesto similar
Manejo de SAP (módulos de materiales y ventas)
Conocimientos en Excel Word y Outlook
Inglés intermedio Conocimientos en sistemas como SAP SIS ETK DMA (deseable)
Se ofrece Sueldo Competitivo más prestaciones de ley
Zona de Trabajo: Apodaca
Interesados por favor postularse por este medio adjuntando cv por favor
About Company
HQ Platinum nace como una división de Human Quality enfocada en el servicio de headhunting creada para conectar personal de altos niveles en posiciones específicas solicitadas por nuestros clientes.
