CONSULTANT FONCTIONNEL CONFIRME
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Job Location:
Saint-Ouen - France
Monthly Salary:
Not Disclosed
Posted on:
30+ days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
A. Pilotage et Accompagnement Expert du Cycle de Vente ServiceNow
En collaboration avec les équipes commerciales techniques et produit vous orchestrerez le cycle davant-vente ServiceNow de la qualification à la conclusion.
- Qualifier les besoins et enjeux stratégiques des clients.
- Définir la stratégie de réponse alignée sur les objectifs clients et les capacités ServiceNow.
- Piloter les affaires complexes (bid management) et coordonner les contributeurs internes.
- Accompagner les commerciaux en rendez-vous stratégiques y compris avec des C-levels.
- Suivre les opportunités et assurer le reporting avant-vente.
B. Élaboration de Propositions de Valeur et Réponses Stratégiques aux Appels dOffres
Vous garantirez des propositions percutantes et différenciantes co-construisant la valeur avec les clients.
- Analyser le contexte client pour bâtir une proposition de valeur démontrant le ROI.
- Piloter la rédaction des réponses aux appels doffres (RFP/RFI) avec précision et qualité.
- Collaborer avec le delivery pour valider la faisabilité estimer les charges et identifier les risques.
- Participer activement aux soutenances et répondre aux questions clients.
C. Modélisation Démonstration et Architecture de Solutions ServiceNow sur Mesure
Vous traduirez les concepts en solutions tangibles et démonstrations percutantes.
- Concevoir larchitecture fonctionnelle et technique des solutions ServiceNow.
- Développer et livrer des démonstrations personnalisées PoC et prototypes.
- Animer des ateliers techniques et fonctionnels pour co-construire les solutions.
- Adapter votre discours technique à différents interlocuteurs.
D. Animation Transverse des Processus de Vente et Influence Stratégique
Vous animerez le processus de vente assurant lalignement des parties prenantes et bâtissant le consensus.
- Animer les présentations et soutenances devant les instances de décision client.
- Fédérer les équipes internes autour de la stratégie de compte.
- Être le conseiller de confiance du client durant lavant-vente.
- Identifier et lever les objections pour emporter ladhésion des décideurs.
E. Veille Stratégique et Contribution à lÉvolution de lOffre ServiceNow
Vous assurerez une veille marché et contribuerez à lévolution de notre offre ServiceNow.
- Mener une veille technologique et concurrentielle sur lécosystème ServiceNow.
- Analyser les évolutions de la plateforme et des concurrents pour identifier des opportunités.
- Fournir un feedback aux équipes produit et marketing.
- Contribuer aux événements marketing et à la création de contenu.
- Participer au développement du pôle dexpertise ServiceNow.
Qualifications :
Votre Niveau dexpertise attendu :
- ITSM Pro (incl. Walk-up Experience Virtual Agent)
- Conception et Architecture Démonstration Avancée Conseil Stratégique
- ITOM Health / Visibility / Optimization
- Conception et Architecture Démonstration Compréhension des enjeux
- SecOps (VRM SIR Threat Intelligence)
- Conception et Architecture Démonstration Compréhension des enjeux
- HR Service Delivery Enterprise
- Conception et Architecture Démonstration Compréhension des enjeux
- Customer Service Management (CSM) / Field Service Management (FSM)
- Bonne compréhension Capacité à intégrer dans une solution globale
- Governance Risk and Compliance (GRC)
- Bonne compréhension Capacité à intégrer dans une solution globale
- App Engine / Platform
- Conception de solutions custom Compréhension des capacités PaaS
- Common Service Data Model (CSDM)
- Maîtrise de la conception et de lapplication pratique
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
About Company
Inetum is a European leader in digital services. Inetums team of 28,000 consultants and specialists strive every day to make a digital impact for businesses, public sector entities and society. Inetums solutions aim at contributing to its clients performance and innovation as well ... View more
