Responsable de Comptes junior HF

Missions équipe et environnement de travail ça donne quoi

Détenue à 100% par BNP Paribas Arval a été fondée en 1989 en tant que spécialiste de la location longue durée de véhicules pour les grandes entreprises internationales les PME et les professionnels. Plus récemment nous avons diversifié notre activité pour devenir un acteur clé de la mobilité intégrée sadressant à un public plus large comprenant les conducteurs et les particuliers.

Votre tâche principale consistera à aider à la relation commerciale sédentaire vous serez en charge de limplémentation des nouveaux clients de la fidélisation et du développement dun portefeuille de clients.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les Key Account Manager et lIngénieur Commercial Externe pour assurer le succès de la relation client et la réalisation des objectifs dArval.

Vous assurerez par votre disponibilité et votre proximité avec le client la relation commerciale quotidienne. En apportant un rôle de conseil et de vente vous travaillerez à la rentabilité de la relation et la satisfaction client en fonction des objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par la Direction Commerciale.

Votre mission sera la gestion efficace et optimisée de la flotte automobile.

Vous gérerez les Tarifications et pré-commandes :

- Etablirez la stratégie tarifaire du compte
- Editerez les cotations et les matrices
- Assurerez la conformité des cotations avec la stratégie
- Relancerez le client et négocierez les offres tarifaires
- Piloterez les flux opérationnels et assurerez le respect du contrat et des délais

Vous jouerez en permanence un rôle de conseil :

- Analyserez et optimiserez la Car Policy et la flotte du portefeuille
- Identifierez les opportunités
- Serez force de proposition

Vous assurerez les contacts clients / conducteurs :

- Serez garant du traitement de toutes les demandes dans les délais impartis
- Apporterez un rôle de conseil et de vente
- Assurerez le suivi de toutes les réclamations
- Traiterez toutes les activités liées aux campagnes de satisfaction client (NPS)

Vous créerez des nouveaux clients ou nouvelles entités :

- Implémenterez le contrat cadre de location longue durée
- Animerez limplémentation avec le client (call RDV)

Nos tuteurs et tutrices se forment en continu pour mieux vous accompagner dans toutes les composantes de votre stage toujours avec bienveillance. Une partie de leur temps de travail est dailleurs dédiée à votre encadrement : conseils de méthodes de travail aide à la maîtrise du temps développement dune posture professionnelle De quoi vous sentir bien dès votre arrivée !

Ce stage basé à Rueil-Malmaison est à pourvoir à partir de Avril 2026 pour une durée de 6 mois.

Vos perspectives dévolution

Dautres opportunités pourront soffrir à vous favorisant votre insertion professionnelle :

• Le Graduate Programme vous permet de booster votre avenir de développer vos compétences et votre leadership grâce à des missions à responsabilité ;
• Le Volontariat International en Entreprise vous donne lopportunité denrichir votre parcours avec une expérience internationale unique de 12 à 24 mois.

Travailler chez BNP Paribas cest :

Un package et des avantages :

• Une gratification mensuelle brute supérieure au minimum légal variable selon le niveau détudes et le diplôme préparé comprise entre 850 et 2100 dans le cadre dun BAC 3/4
• Accès au restaurant dentreprise et /ou tickets restaurant activités sociales et culturelles via le comité dentreprise

Rejoindre un Groupe engagé et prenez part à notre grand projet de transformation vers la construction dun monde plus durable.

Découvrez nos engagementspour notre clientèle et la société.

Etes-vous notre prochain Responsable de Comptes junior H/F

Vous préparez un Bachelor ou un Master 1 ou équivalent (>3 ans) reconnu RNCP actuellement en école de commerce ou équivalent universitaire avec une spécialité en Relation Client / Commerce.

Votre adaptabilité et votre capacité à collaborer vous permettent de créer des liens de confiance et satisfaire vos clients. Ajoutez à cela un bon sens de lorganisation et une bonne capacité danalyse pour finir de nous convaincre !

Processus de recrutement

Si votre CV est retenu par notre équipe de recrutement vous passerez un à deux entretiens au maximum avec des managers opérationnels.

Noubliez pas dindiquer sur votre CV :

• La formation que vous préparez dans le cadre de votre stage
• La durée et vos disponibilités
• Votre mobilité géographique

Besoin de conseils pour préparer votre candidature Cliquez ici!

Si vous êtes en situation dhandicap vous pouvez envoyer votre CV et lettre de motivation à

Dans un monde qui change la diversité léquité et linclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Chez BNP Paribas nous souhaitons accueillir et retenir tous les talents sans distinction : cest ainsi que nous construirons ensemble la finance de demain innovante responsable et durable.

Enfin nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs et collaboratrices agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle. À tout moment pendant le processus de recrutement les informations figurant sur votre CV vos données didentification et vos antécédentspourront être vérifiés.