Senior Team Lead Grocery Key Accounts (CDD 12 mois)

Client Partner Grocery Specialist - (FTC 12 months)

Rejoignez-nous dans notre mission : transformer la façon dont le monde mange et fait ses courses. Deliveroo qui fait désormais partie du groupe DoorDash construit la plateforme de commerce local de référence connectant consommateurs commerçants et livreurs en temps réel. Le segment Grocery Specialist (boulangeries boucheries cavistes etc.) est dune importance stratégique majeure pour Deliveroo France. Dans ce marché hyper-compétitif notre équipe Commerciale façonne lavenir du commerce de proximité. Si vous êtes un leader résilient passionné par le développement des talents et la stratégie de croissance ce rôle est pour vous.

Nous recherchons un Client Partner Grocery Specialist pour rejoindre notre équipe New Verticals à Paris. Dans ce rôle de leadership vous piloterez la stratégie du segment gérerez des partenaires ultra-stratégiques et encadrerez une équipe dAccount Managers pour transformer lexpérience client à travers la France.

Note aux candidats internes : Veuillez lire la politique de mobilité interne et le programme de mobilité interne de Deliveroo avant de postuler.

Vos Missions

Directement rattaché(e) au Head of Specialist Convenience and Sales vous serez larchitecte de la croissance du segment Specialist. Vous équilibrerez gestion stratégique de comptes management déquipe et optimisation opérationnelle.

• Management dÉquipe : Diriger et coacher une équipe dAccount Managers. Vous fixerez des objectifs de performance clairs mènerez les revues de performance et garantirez des standards de gestion de compte 5 étoiles .

• Gestion de Partenaires Stratégiques : Gérer en direct les comptes les plus critiques du segment. Vous développerez des Joint Business Plans axés sur la croissance et la rentabilité tout en négociant des accords complexes.

• Stratégie Commerciale : Définir la vision à long terme du segment Specialist. À partir danalyses de données approfondies vous identifierez les opportunités de marché et piloterez les stratégies de renouvellement et dupsell.

• Excellence Opérationnelle : Améliorer les processus de léquipe pour gagner en efficacité et coordonner le support cross-fonctionnel (Marketing Opérations Produit Finance) pour vos partenaires.

• Leadership Cross-Fonctionnel : Représenter votre organisation dans les instances de direction et influencer la roadmap produit en fonction des retours terrain et des besoins du marché.

Ce dont vous aurez besoin pour réussir

• Expérience Confirmée : Plus de 7 ans dexpérience dans des fonctions commerciales de gestion de partenariats ou de grands comptes (Key Account Management).

• Expertise Portefeuille : Expérience avérée dans la gestion de portefeuilles de marques complexes et stratégiques.

• Leadership dÉquipe : Une expérience réussie en management déquipe dans des environnements à rythme soutenu.

• Secteurs Privilégiés : Une connaissance des secteurs F&B Retail FMCG ou Marketplace est fortement souhaitée.

• Acuité Commerciale : Une excellente compréhension des enjeux financiers (P&L) et une capacité à mener des analyses de données structurées.

• Soft Skills : Leadership résilient capacité à naviguer dans lambiguïté et passion pour le développement des collaborateurs.

• Négociation : Excellentes capacités de négociation et de gestion des parties prenantes au niveau C-level.

Pourquoi nous rejoindre

Chez Deliveroo vous ferez un travail qui compte en résolvant des problèmes concrets au sein dune plateforme en constante évolution. En travaillant ici vous pouvez vous attendre à :

Avoir un impact visible chaque jour

Votre travail améliore directement lexpérience des clients des partenaires et des livreurs.

Apprendre vite dans un environnement entrepreneurial

Travaillez au plus près du marché avec autonomie rapidité et de réelles responsabilités.

Construire une carrière pas seulement occuper un poste

Dépassez vos limites développez de nouvelles compétences et évoluez avec lentreprise.

Réussir ensemble dans une culture inclusive

Des équipes collaboratives et portées par des valeurs qui soutiennent votre façon de travailler.

Nous visons à créer un processus équitable qui laisse briller vos compétences nos entretiens comprennent généralement 3 à 4 étapes. En savoir plus sur notre mode de recrutement ici.

Diversité Équité et Inclusion

Chez Deliveroo nous savons quun excellent lieu de travail reflète le monde qui nous entoure et que la diversité et linclusion nous rendent plus forts. Deliveroo France a obtenu un score de 98/100 à lIndice de lÉgalité Hommes-Femmes 2024 témoignage de notre engagement envers légalité des chances.

Si vous avez un handicap ou un problème de santé de longue durée et que vous avez besoin daide pour postuler veuillez contacter notre équipe à .