Responsable De Telemarketing

Oaxaca - Mexico

Monthly Salary: Not Disclosed

Experience Required: 0-1years

Posted on: 2 hours ago

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Promover y vender productos y/o servicios a clientes o posibles clientes. Analizando los indicadores de atención telefónica planificando definiendo e implementando estrategias de ventas. Así mismo es el responsable de monitorear los diferentes mensajes recibidos por redes sociales y/o WhatsApp. Considerando la elaboración de reportes e informes de gestión entre otras.

Requirements

Políticas normas objetivos y filosofía de la empresa.
Productos y/o servicios que comercializa la empresa.
Organigrama de la empresa.
Reglamento interno de trabajo.
Internet y entornos interactivos.
Manejo de CRM.
Protocolo de atención a clientes.
Manejo de quejas y sugerencias.
Conocimientos de informática a nivel de usuario.
Experiencia en relaciones públicas.
Experiencia en marketing y desarrollo de nuevos mercados.
Microsoft Excel gráficas fórmulas tablas dinámicas fórmulas condicionales formatos condicionales.
Microsoft Word escritura fluida formatos de texto párrafo y hojas.
Microsoft Power Point escritura fluida formatos de presentación párrafo y hojas.
Microsoft Outlook envío y recepción de correo electrónico agenda contactos y tareas.

Required Skills:

Políticas normas objetivos y filosofía de la empresa. Productos y/o servicios que comercializa la empresa. Organigrama de la empresa. Reglamento interno de trabajo. Internet y entornos interactivos. Manejo de CRM. Protocolo de atención a clientes. Manejo de quejas y sugerencias. Conocimientos de informática a nivel de usuario. Experiencia en relaciones públicas. Experiencia en marketing y desarrollo de nuevos mercados. Microsoft Excel gráficas fórmulas tablas dinámicas fórmulas condicionales formatos condicionales. Microsoft Word escritura fluida formatos de texto párrafo y hojas. Microsoft Power Point escritura fluida formatos de presentación párrafo y hojas. Microsoft Outlook envío y recepción de correo electrónico agenda contactos y tareas.