Administrateur ITSM (HF) NIORT
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
3 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Contexte de la mission :
Le département Solutions Centrales et Collaboratives de la DDSI souhaite renforcer léquipe SoCC via une prestation dadministration et de développements sur la solution -delà de lexpertise technique le prestataire devra démontrer une réelle vision stratégique du domaine ITSM afin daccompagner lévolution de nos processus et de garantir lalignement de la solution avec nos standards dexcellence opérationnelle.
Objectifs et livrables :
Administration de loutil ITSM EasyVista & développements APPS
Connaissances générales :
Certification : EasyVista (Fondamentaux et Expert) et ITIL
Connaissance des processus : gestion des incidents gestion des problèmes gestion des demandes de services Asset Management gestion des changements CMDB etc.
Qualifications :
Connaissances techniques :
Connaissances APPS et Service Manager EasyVista
Connaissance des API REST (un plus)
Maîtrise de ladministration EasyVista : gestion des catalogues création/modification de workflow de questionnaires de groupes de sujets de filtres de vues écrans conditionnels erreurs de saisie brouillon reporting et indicateurs etc.
Expérience en administration de la gestion des Assets
Développement dapplications APPS (Dashboard ou Self-service)
Connaissance JIRA (un plus)
Compétences demandées :
Informatique :
JIRA : Avancé
Agile : Avancé
SQL Server : Élémentaire
ITIL : Expert
Fonctionnel :
Certification easyVISTA : Expert
Soft skills :
Vision stratégique du domaine ITSM.
Capacité à challenger les besoins et proposer des solutions pertinentes.
Autonomie rigueur sens du service.
Excellente communication avec les équipes techniques et métiers.
Informations supplémentaires :
Conditions et avantages :
- Type demploi : CDI temps plein
- Salaire maximum : entre 50 et 60k
- Lieu de mission : Niort (79)
- Date de démarrage : Mi-Mars
- Télétravail : 2 jours par semaine
Nos petits : carte tickets restaurant de 950 /jour travaillé (prise en charge à 60% par HELPLINE) une mutuelle familiale prise en charge à 50% des transports en commun indemnité kilométrique vélo - un CSE avec de nombreux avantages un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Engineering Support
- MAC
- Hydraulic
- General Services
- Ado
- Health Education
About Company
Choose a job that makes sense EVERIENCE supports the companies digital transformation by combining the unique know-how of its teams with the most relevant technologies. Because the future of companies is closely linked to the success of its employees, EVERIENCE supports 1,200,000 u ... View more
