Responsable Agence de Voyages FH

Vous êtes passionné(e) par les voyages et aimez conseiller les clients dans lorganisation de leurs vacances de rêve Alors ce poste est fait pour vous !

Vos missions

• Conseiller les clients sur les destinations voyages et hébergements

• Élaborer des propositions de voyages sur mesure

• Réserver et assurer le suivi des vols hôtels forfaits et services complémentaires

• Offrir un service client avant pendant et après le voyage

• Assurer le suivi administratif des dossiers

• Superviser une équipe de Conseillers Voyages et les accompagner dans leur développement professionnel et leur bien-être au travail

• Développer le chiffre daffaires de lAgence en mettant en place des stratégies commerciales efficaces pour attirer de nouveaux clients et fidéliser les clients existants

• Gérer et superviser le fonctionnement de lagence de voyages : plannings reportings réseaux sociaux

Votre profil

• Vous avez un réel intérêt pour le secteur du tourisme et des voyages

• Vous êtes titulaire dun diplôme de lenseignement secondaire ou dun bachelier (par exemple en tourisme économie ou langues) ;

• Une expérience en agence de voyages est un atout

• Vous êtes orienté(e) client communicatif(ve) et organisé(e)

• Vous êtes à laise avec linformatique et les systèmes de réservation

• Vous êtes flexible pour le travail le week-end et exceptionnellement en soirée lors des nocturnes commerciales. Bien entendu nous tenons compte de vos préférences : lhoraire de travail est établi en concertation et communiqué bien à lavance.

• Vous parlez couramment le français et Néerlandais (dautres langues sont un plus)

Nous offrons

• Un emploi varié dans un environnement dynamique et agréable

• Un salaire conforme au marché avec des avantages extra-légaux

• Des formations et La possibilité de devenir un(e) véritable expert(e) en voyages

• Une équipe conviviale et passionnée par les voyages

Adresse et Horaires:

Les Galeries St Lambert Place St Lambert 27 4000 Liège Belgique

Du lundi au Samedi de 9h30 à 18h30

Nous sommes à la recherche de professionnels passionnés dintrépides aventuriers ! Les limites Elles sont là pour être dépassées ! Explorez des terres lointaines découvrez des cultures fascinantes et partagez ces expériences enrichissantes avec vos clients.

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Employeur inclusif nous œuvrons chaque jour pour lutter contre toute forme de discrimination et favoriser un environnement de travail respectueux. Attachés à la mixité et à la diversité nous encourageons toutes les candidatures et tous les profils : à compétences égales tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Le Groupe Karavel est signataire de la Charte de la diversité qui a pour objet de favoriser légalité des chances et la diversité dans toutes ses composantes.

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