ALTERNANCE Retail Training Experience HF SALOMON

Tu es passionné.e par lexpérience client et la formation en magasin

Tu es à laise avec les outils digitaux et tu aimes créer des contenus engageants

Tu es organisé.e dynamique et motivé.e à contribuer aux ouvertures et activations retail

Alors cette alternance en Retail Training Experience est faite pour toi !

Au sein du département Global Omnichannel notre futur.e alternant.e Retail Training Experience aura pour mission de garantir une qualité de service premium sur tous les points de contact en magasin dans le but daugmenter les ventes le taux de conversion et la fidélisation client tout en renforçant limage de marque.

Au sein de léquipe retail expérience tes missions seront les suivantes :

1. Formation :

Tu viendras en soutien à léquipe Retail Training pour concevoir mettre à jour et déployer des contenus et programmes de formation professionnels et engageants sur la marque les produits et les technologies :

• Créer/concevoir du contenu pour les formations saisonnières sur les produits - travailler sur les outils numériques (outils de-learning et booklets de formation) en collaboration étroite avec les experts métier (chefs de produits équipes de développement produits etc.)

• Suivre et structurer les supports de formation et organiser les contenus digitaux via SharePoint et Teams.

• Suivre la participation aux formations (en magasin en ligne webinaires) et mettre à jour les tableaux de bord à destination des District et Store Managers.

• Soutenir léquipe pendant les académies de formation Training Camp pour former les équipes en magasin (nouveaux arrivants & les équipes en perfectionnement)

• Participations aux onboardings lors des ouvertures de magasins

• Favoriser lengagement de la communauté formation (référents formation magasin responsables formation locaux service client).

2. Marketing de détail :

Tu soutiendras léquipe dans la mise en œuvre de lélévation marketing dans les magasins pour les ouvertures réaménagements et activations des magasins :

• Soutenir léquipe de lexpérience de la vente au détail sur des missions spécifiques liées aux ouvertures et réaménagements de magasins

• Participer aux activations marketing en cours - en se concentrant sur les Epicentres 

• Reporting après les lancements mensuels

• Récapitulatif trimestriel à usage interne

• Aider léquipe à soutenir le magasin dAnnecy en termes dactivations consommateurs

Qualifications :

Langues : français anglais courant indispensable (B2/C1) (toutes les réunions de projet et déquipe se font en anglais)

Informatique : Pack Office Adobe (bases)

Savoir-être : Très bon relationnel pour fonctionner avec les différentes équipes (chefs de produit équipe de magasins etc.) rigueur dynamisme et proactivité

Informations supplémentaires :

Alternance : Contrat dapprentissage

Localisation : poste basé à Annecy (74) FRANCE
Début souhaité : Septembre 2026
Durée souhaitée : 12/24 mois

Nos salariés sont rattachés à la convention collective de la métallurgie. Tu trouveras ici les informations relatives aux grilles de salaires appliqués : ce poste  

Alors nhésite pas et envoie nous vite : 

1. ton CV 

2. ton programme de cours 

3. ton calendrier 

que nous puissions étudier ta candidature !! 

Remote Work :

No

Employment Type :

Contract