ServiceNow Senior consultant HF ITOM (CasablancaRabat)
Share
Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
8 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Vos missions:
En tant que Senior Consultant ServiceNow spécialisé en ITOM vous interviendrez sur :
Limplémentation et loptimisation des modules IT Operations Management (ITOM)
Le déploiement des modules clés : Discovery Event Management Service Mapping
Lintégration de ServiceNow avec des outils tiers de monitoring et de gestion dinfrastructure
Lanalyse des besoins clients et la proposition de solutions adaptées
Laccompagnement des clients dans un contexte Nearshore en interaction directe
Le conseil et lamélioration continue des processus IT
Qualifications :
Profil recherché
Formation Bac5 (école dingénieurs ou équivalent universitaire)
Minimum 4 ans dexpérience sur ServiceNow
Expertise confirmée sur ITOM (IT Operations Management)
Expérience dans lintégration avec des systèmes de monitoring et dinfrastructure tiers
Capacité à travailler en autonomie et à interagir directement avec les clients
Excellent relationnel et sens du service
Bonne communication en français et en anglais (écrit et oral)
Certifications CSA et CIS-ITOM obligatoires
Certification CIS-SM (Service Mapping) fortement souhaitée
Informations supplémentaires :
Toutes nos offres demploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Eclipse
- Disaster Recovery
- .NET
- High Availability
- Redshift
- Data Management
- IP Networking
- Neo4j
- Data Warehouse
- Pre-sales
- Oracle
- DynamoDB
About Company
Devoteam is a AI-driven tech consulting firm specialised in cloud platforms, cyber, data, and sustainability. Tech native for almost 30 years, Devoteam guides businesses through sustainable digital transformation to deliver value. With over 11,000 tech architects in more than 25 co ... View more
