O que esperamos de você:
Ensino Superior Completo em Marketing Publicidade ou áreas afins.
Experiência com Design de Experiência (UX) em contextos complexos e omnichannel.
Domínio de frameworks de jornada comportamento e métricas de experiência (HEART ou similares).
Facilidade em trabalhar com dados (qualitativos e quantitativos) para tomada de decisão.
Prototipação e especificação de soluções em nível adequado ao contexto.
Familiaridade com: Design Systems globais Produtos digitais em larga escala e uso de IA como ferramenta de análise ideação prototipação e validação.
Experiência em e-commerce plataformas ou produtos digitais de grande escala (Desejável).
Vivência em ambientes com múltiplos stakeholders e estruturas organizacionais complexas (Desejável).
Experiência com métricas de experiência experimentação e análise de impacto.
Como é o dia a dia:
Traduzir objetivos globais (ADEO) e locais (Brasil) em estratégias de experiência claras e acionáveis.
Garantir alinhamento entre iniciativas locais e diretrizes globais de UX produto e marca.
Atuar como ponte entre estratégia dados e jornada promovendo decisões centradas no comportamento real das pessoas.
Colaborar com times internacionais de UX Produto Tecnologia e Dados.
Adaptar frameworks padrões e design systems globais para o contexto brasileiro mantendo coerência e relevância.
Compartilhar aprendizados locais que possam escalar para outros países do grupo.
Projetar soluções baseadas em entendimento profundo de comportamento necessidades e contexto.
Trabalhar com hipóteses experimentação e validação contínua.
Utilizar pesquisa e dados como base para decisões estratégicas não apenas validação.
Criar e evoluir soluções de UX com alto nível de qualidade conceitual técnica e visual.
Definir adaptar e utilizar frameworks métodos e boas práticas de design de acordo com o problema e o contexto.
Trabalhar de forma integrada a design systems globais e soluções baseadas em IA.
Contribuir para a definição e leitura de métricas de experiência (ex: HEART) integrando-as com métricas corporativas como NPS CSAT e CES.
Garantir que decisões de design estejam conectadas a impacto mensurável no cliente e no negócio.
Obrigado pelo seu interesse em fazer parte da nossa construção!
Desejamos boa sorte no seu processo!
Não deixe de visitar uma loja e conhecer ainda mais sobre como é fazer parte do nosso time vendo de perto as pessoas que entregam as melhores experiências para nossos clientes.
Incentivamos a diversidade e a inclusão por isso todas as vagas estão disponíveis para Pessoas com Deficiências (PcD).
#ConstruímosCarreiras
Há 27 anos no Brasil, a LEROY MERLIN é uma das mais importantes redes de varejo, focada em soluções completas para o lar. Colocamos nossos Clientes no centro das decisões e oferecemos uma estratégia omnicanal com mais de 55 Lojas físicas, nos conceitos de grandes superfícies, Express ... View more