Delivery Specialist
Share
Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
18 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
- Stockholm
- Hybrid
Job Description
NätägarSupport Bli en nyckelspelare i GlobalConnects affär
Vill du arbeta i en roll där relationer affärsförståelse och teknik möts Har du erfarenhet från telecombranschen och trivs i en miljö där tempo ansvar och samarbete går hand i hand
Nu förstärker vi teamet inom NätägarSupport på GlobalConnect med en tidsbegränsad roll på 1218 månader.
Om rollen
NätägarSupport är en central funktion inom GlobalConnect och ansvarar för alla fastighetsägare allmännyttor kommuner och stadsnät som valt oss som Kommunikationsoperatör.
Vi förvaltar cirka 10 000 avtal och är med genom hela kundresan från lead och upphandling till löpande förvaltning och avslut. Det här är inte traditionell kundservice. Vi bygger långsiktiga relationer och arbetar nära både kunder och interna funktioner för att säkerställa kvalitet struktur och affärsnytta.
Du blir en del av ett erfaret team med seniora profiler där samarbete kunskapsdelning och gemensamt ansvar är avgörande för framgång.
Dina ansvarsområden
Rollen är bred och varierad och omfattar bland annat:
- Support till nätägare och andra kunder (telefon chatt och ärendehantering via e-post/case)
- Sales support till våra säljare inom MDU och KO-upphandlingar
- Order management
- Contract management
- Administrativ hantering av större adress- och avtalsfiler
- Koordinering mellan interna system och funktioner
Vi arbetar i flera affärskritiska system bland annat SugarCRM och Netadmin vilket kräver att du är strukturerad och trygg i att hantera flera system parallellt.
Vem vi söker
Vi tror att du:
- Har minst 3 års erfarenhet från telecombranschen
- Har förståelse för eller intresse av aktivt nät
- Är van att arbeta med order- och avtalsadministration
- Har mycket goda kunskaper i Excel och trivs med större datamängder
- Är serviceinriktad och professionell i din kommunikation
- Är lösningsorienterad och kan se samband och helhet
- Trivs i ett stundtals högt tempo
- Behärskar svenska och engelska i tal och skrift
- Har god telefonvana
Som person är du nyfiken engagerad och vill utvecklas. Du tar ansvar delar information med teamet och bidrar aktivt till en kultur där vi hjälper varandra att lyckas.
Om teamet
Vi är idag ett team på fem personer och arbetar helgfria vardagar kl. 08:0017:00. Gruppen är liten vilket gör att varje person har en viktig roll. Transparens samarbete och struktur är A & O för att vi ska leverera med hög kvalitet.
Varför GlobalConnect
Hos oss får du en roll med tydligt ansvar och direkt påverkan på bolagets tillväxt. Du blir en del av en stark kompetensmiljö arbetar med marknadens mest moderna lösningar och får goda möjligheter till vidare utveckling inom koncernen.
Tjänsten passar dig som är ambitiös strukturerad och trivs med en hög aktivitetsnivå.
Du behöver inte skicka något personligt brev CV eller LinkedIn-profil räcker. Om det är något som behöver förtydligas är du välkommen att bifoga några rader.
Required Experience:
IC
Key Skills
- Forklift
- Customer Service
- Organizational skills
- Basic Math
- Dealership Experience
- Laundry
- SyteLine
- Warehouse Experience
- Dispatching
- Personal Injury Law
- Translation
- Project Coordination
About Company
About the company GlobalConnect is one of the leading connectivity providers in Northern Europe. We’re 2000 passionate and talented individuals who want to make a difference, turning our customers’ visions into reality through connectivity. Our goal is to create the best possible cond ... View more
