Auxiliar de Suporte Técnico – Governança

São Paulo - Brazil

Monthly Salary: Not Disclosed

Posted on: 30+ days ago

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Description

Nosso time está crescendo! Venha fazer parte.

Como Auxiliar de Suporte Técnico em governança você fará parte do nosso time de Tecnologia e será responsável por fornecer suporte técnico ao processos internas e externas dos nossos times. Sua contribuição será fundamental para garantir o bom funcionamento e a eficiência dos processos.

Responsibilities

Em seu dia a dia você será responsável por:

Auxilia nas atividades de governança de TI e gestão de custos (FinOps);
Coletar dados para indicadores de desempenho (SLAs disponibilidade incidentes) e gerar relatórios periódicos;
Manter atualizado o inventário de hardware e software da companhia;
Acompanhar diariamente os dashboards de gastos em nuvem (AWS Azure ou Google Cloud);
Apoiar na identificação e etiquetagem (tagging) de recursos para garantir que cada custo seja atribuído ao centro de custo correto;
Alertar sobre recursos subutilizados ou instâncias ociosas que podem ser desligadas ou redimensionadas;
Acompanhar diariamente os dashboards de gastos;
Suporte para ferramentas internas e externas;
Suporte técnico para matriz e filiais;
Participar da documentação de processos e procedimentos técnicos;
Colaborar com a equipe para melhorias contínuas da infraestrutura de TI.

Prerequisites

Para essa vaga é necessário:

Ensino superior completo ou cursando;
Experiência em suporte e processos de governança de TI;
Conhecimento em Windows Pacote Office e Manutenção / Hardware;
Excelente relacionamento interpessoal;

Diferenciais:

Conhecimento em Linux Datadog e Microsoft Intune.

Experiences

Local:

São Paulo Itaim Bibi - Vila Olímpia - Hibrido 3x presencial

Benefícios:

-Vale Refeição/Alimentação flexíveis - cartão Swille;

-Assistência Médica;

-Assistência Odontológica;

-Seguro de Vida;

-Auxílio home office;

-Vale transporte;

-Day Off de aniversário;

-TotalPass;

-Vittude;

-Benefício dia do profissional de consórcio;

-Taxa 0% em nossos produtos (somente para colaboradores);

-PPR - de acordo com metas estabelecidas no programa anual.

E mais...

-Parceria com instituição de ensino com desconto para cursos de Graduação e Pós-graduação;

-Parceria com Sesc.

DescriptionNosso time está crescendo! Venha fazer parte.Como Auxiliar de Suporte Técnico em governança você fará parte do nosso time de Tecnologia e será responsável por fornecer suporte técnico ao processos internas e externas dos nossos times. Sua contribuição será fundamental para garantir o bom ...