Service Business Analyst (mwd)
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Job Location:
Hochtaunuskreis - Germany
Monthly Salary:
Not Disclosed
Posted on:
20 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Tauche ein in die innovative Welt von LG Electronics. Als globaler Technologieführer setzt sich LG Electronics dafür ein innovative Lösungen für ein besseres Leben zu schaffen. Unser MarkenversprechenLifes Goodverkörpert unser Engagement ein glücklicheres und besseres Leben für alle zu ermöglichen.
Mit einer über sechzigjährigen Geschichte und einer globalen Präsenz mit mehr als 100 Tochtergesellschaften agieren wir weltweit auf höchstem Niveau. Seit unserer Gründung im Jahr 1958 ist unser Engagement das Leben der Menschen durch innovative Produkte zu verbessern unerschütterlich geblieben. Unsere Geschäftsbereiche umfassenHome Appliance & Air SolutionHome EntertainmentVehicle Component SolutionsundBusiness Solutions. Unsere ManagementphilosophieJeong-do Management steht für unser Bekenntnis zu hohen ethischen Standards und transparenter Unternehmensführung. Basierend auf den PrinzipienCustomer-Value CreationundMenschenorientiertes Managementprägen diese Werte unsere Unternehmenskultur und fördern Kreativität Vielfalt und Integrität. Bei LG glauben wir an die Kraft kollektiver Weisheit und fördern einekollaborative Arbeitsumgebung.
Werde Teil eines Unternehmens das nicht nur Lösungen für ein besseres Leben schafft denn beiLG gilt: Lifes Good.
Aufgaben
Analyse von Service-Daten (Reparaturen Rücksendungen Qualitätsfälle CIC)
Unterstützung im KPI-Management sowie bei der Erstellung und Auswertung relevanter Kennzahlen
Administrative Unterstützung im Bereich Accountring (z.B. Datenerfassung Dokumentation Abstimmungen)
Monitoring Analyse und Unterstützung bei der Verbesserung des Customer VOC (Voice of Customer)
Das solltest du mitbringen
Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office-Anwendungen
Organisationstalent Teamfähigkeit Einsatzbereitschaft und Motivation
Ausgeprägte Deutsch- und Englischkenntnisse
Wünschenswert
Koreranisch-Sprachkenntnisse
Vorausschauende und qualitätsbewusste Arbeitsweise
Flexible Arbeitszeiten
Firmenfitness-Angebot über EGYM Wellpass
Benefits
Intensive Einarbeitung sowie Möglichkeiten und Förderung Ihrer persönlichen Weiterentwicklung
Ein modernes und internationales Arbeitsumfeld
Flexible Arbeitszeiten
Firmenfitness-Angebot über EGYM Wellpass
Monatliche Essens-/Lebensmittelzuschüsse (Pluxee)
Rabatte auf LG-Produkte
Verschiedene Vergünstigungen auf Marken und Produkte durch Corporate Benefits (und weitere Plattformen)
Alle qualifizierten Bewerberinnen werden bei der Einstellung berücksichtigt unabhängig von Rasse Hautfarbe Religion Geschlecht Alter Geschlechtsidentität sexueller Orientierung nationaler Herkunft Behinderung Status als geschützter Veteran*in oder einer anderen Eigenschaft die nach geltendem Bundes- Landes- oder Kommunalrecht geschützt ist.
Required Experience:
IC
Key Skills
- SQL
- Agile
- Business Analysis
- Visio
- Waterfall
- Business Process Modeling
- Requirements Gathering
- User Acceptance Testing
- Business requirements
- SDLC
- Systems Analysis
- Data Analysis Skills
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