Conseiller(ère) en opérations

Votre rôle à titre de Conseiller(ère) en opérations

Relevant du/de la Gestionnaire Opérations au sein des Opérations de soins primaires la mission du/de la Conseiller(ère) en opérations est daméliorer continuellement le programme de soins primaires de Dialogue en soutenant le développement de ses initiatives clés de croissance et dexpérience membre ainsi quen dirigeant la mise en œuvre et lanalyse de diverses initiatives damélioration continue visant à accroître lefficacité opérationnelle des opérations de Dialogue et lexpérience des prestataires.

Vos responsabilités

• Soutenir les initiatives stratégiques prioritaires en fournissant des analyses des synthèses et un appui à lexécution pour générer un impact au sein des opérations.
• Identifier et soutenir la mise en œuvre dinitiatives visant à améliorer lefficacité opérationnelle lexpérience membre et lexpérience des prestataires.
• Soutenir et fournir des analyses financières opérationnelles et de données pour soutenir lorientation stratégique et lévaluation.
• Fournir des conseils opérationnels dans le développement et la priorisation de nouveaux processus et de processus améliorés à travers nos programmes médicaux en favorisant des décisions basées sur les données et lamélioration continue.
• Gérer les relations transversales et surveiller/soutenir les réponses aux soins primaires sur les canaux internes afin de soutenir les initiatives transversales et les travaux de découverte.
• Devenir un(e) expert(e) de contenu pour les opérations médicales.

Nous aimerions beaucoup vous rencontrer si vous possédez

• Basé(e) à Montréal ou à Toronto et bilingue (français et anglais).
• 2 ans et plus dexpérience dans un rôle opérationnel ou en stratégie dentreprise/consulting.
• Une expérience dans le secteur de la santé en environnement startup et/ou en expérience client est un atout.
• Un baccalauréat en administration des affaires ou dans tout autre domaine pertinent.
• De solides compétences en gestion de projets et dopérations capable de piloter des initiatives transversales de lidée jusquà lexécution.
• De lexpérience en analyse de données création de business case et analyse des coûts.
• Un intérêt pour la gestion déquipes et la coordination de grandes équipes transversales.
• La capacité dapporter une réflexion stratégique claire et dexcellentes compétences en résolution de problèmes au niveau opérationnel de manière proactive et collaborative.
• Très organisé(e) rigoureux(se) et à laise pour gérer des priorités concurrentes dans un environnement rapide.
• Dexcellentes compétences en communication orale et écrite.
• La capacité dêtre présent(e) au bureau au moins 3 jours par semaine.

Chez Dialogue votre bien-être est notre priorité.

Prendre soin des autres cest aussi prendre soin de notre équipe!Selon votre rôle et votre statut demploi vous pourriez avoir accès aux avantages suivants :

• Accès à lapplication Dialogue et au soutien virtuel en santé mentale pour vous et votre famille
• Assurance entièrement couverte compte de dépenses pour la santé couverture dentaire et remboursement de bien-être
• 4 semaines de vacances 9 journées de bien-être et 1 journée de bénévolat
• Travail hybride : 3 jours/semaine dans nos bureaux de Montréal ou de Toronto (à lexception des postes entièrement à distance)
• Possibilité de travailler à létranger jusquà 4 semaines par année
• Programmes dincitation primes de référencement et cotisation équivalente au REER
• Apprentissage via Coursera budget de formation externe et programme de mentorat
• Prestation facultative pour le congé parental