Business Analyst IT Digital E-commerce (FH)
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
12 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Dans un souci daccessibilité et de clarté les termes employés au masculin se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin.
Nous sommes à la recherche dun Business Analyst IT Digital avec une connaissance des secteurs Banque Assurance Finance pour renforcer et accompagner le développement de notre équipe Conseil.
La mission est basée à Paris et nécessite 2 à 3 jours de présence par semaine chez notre client Banque de financement. Le poste est ouvert principalement à un statut CDI ou freelance (à la marge).
Vous intervenez auprès de nos clients sur la digitalisation de parcours clients et de processus internes. Vous êtes responsable de lanalyse approfondie des processus des parcours des données des exigences et des différents besoins des parties prenantes afin de proposer des solutions innovantes répondant aux enjeux business et de transformation.
Dans le cadre de la transformation digitale de Banque dinvestissement son site évolue vers un modèle e-commerce partiellement payant.
Lobjectif est de :
Centraliser le parcours utilisateur
Assurer linterfaçage avec plusieurs solutions SaaS (LMS webinaires autodiagnostics outils marketing)
Automatiser les parcours dinscription
Intégrer des modèles de paiement (abonnement / unitaire)
Exploiter la donnée utilisateur à des fins de recommandation
Vos compétences métier :
- Vous recueillez priorisez et formalisez les besoins utilisateurs au sein des parcours digitaux (souscription gestion de contrat relation client etc).
- Vous traduisez les besoins métiers en user stories claires intégrées au backlog produit.
- Vous contribuez à la définition des parcours clients en lien avec les UX/UI designers (story-mapping wireframes maquettes).
- Vous participez activement aux cérémonies agiles (daily sprint planning refinements rétrospectives).
- Vous identifiez les points de blocage des utilisateurs et proposez des améliorations fondées sur la donnée et les retours terrain.
- Vous assurez la qualité fonctionnelle du produit : validation recette suivi des anomalies accompagnement au déploiement.
- Vous veillez à la cohérence entre les outils front-office et back-office et à la bonne intégration des flux métiers.
Qualifications :
Vous êtes issu dune formation BAC 5 et vous avez une expérience minimum de 2 à 5 ans en ESN (hors stage et hors alternance) et en analyse métier dans le digital/e-commerce et plus spécifiquement dans le secteur public ou semi-public.
- Vous avez une bonne compréhension des environnements web mobile et API.
- Vous avez une bonne compréhension et de bonnes pratiques sur les sujets e-commerce (paiement monétisation tunnel abonnement)
- Vous avez une connaissance pratique des outils : JIRA Confluence
- Vous maîtrisez la rédaction des user stories critères dacceptation et tests fonctionnels.
- Vous avez une expérience significative LMS / Plateforme digitale
- Vous avez une bonne compréhension des architectures fonctionnelles (API microservices middle layers).
- Une expérience en environnement Digital Factory / / SAFe est appréciée.
Compétences de savoir-être
- Vous êtes orienté utilisateur et également business & produit
- Aisance transverse (métier/ IT /digital/ marketing)
- Vous faites preuve de pédagogie et dune aisance relationnelle dans un environnement multi-interlocuteurs.
- Vous avez une bonne capacité à vulgariser des sujets techniques et fédérer autour dune vision produit.
- Vous êtes rigoureux autonome et vous avez le sens du détail fonctionnel.
- Vous avez un esprit déquipe et une posture de facilitateur.
- Vous faites preuve de curiosité pour les nouvelles technologies et les usages digitaux.
Désireux dintégrer une entreprise à votre image vous vous retrouvez dans nos valeurs de confiance découte de plaisir et dengagement.
A compétences égales ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Informations supplémentaires :
- Lieu : Paris
- Modalité : 2 à 3 jours de présentiel par semaine le reste en télétravail.
- Langues : français courant anglais professionnel (lecture de documentation obligatoire).
- Démarrage : dès que possible.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Digital Marketing
- Marketing
- Google Analytics
- Growing Experience
- Conversion Optimization
- Google AdWords
- Hybris
- Magento
- Account Management
- SEO
- E-Commerce
- Analytics
About Company
Applied Science International, LLC is dedicated to “Changing the Known Built World” by bringing an advanced level of scientific inquiry to the examination, analysis, and study of structures for a safer world.
