ASSISTENTE DE TREINAMENTO SR (33511)

Principais responsabilidades:

• Aplicar treinamento em novos agentes das operações bem como fazer provas e avaliações de absorção de aprendizado
• Aplicar reciclagem de treinamento nas operações
• Acompanhar junto à liderança das operações e time de qualidade a necessidade de reciclagem de treinamentos
• Acompanhar os agentes nos primeiros atendimentos para identificar a eficácia de aprendizado do processo
• Apoiar a criação de novos conteúdos de treinamento de acordo com as necessidades identificadas nos acompanhamentos junto à liderança e agentes
• Criar avaliações de aprendizagem relacionadas aos conteúdos aplicados
• Acompanhar o desempenho dos agentes durante os treinamentos virtuais
• Responsável pelos controles de presença bem como avaliações de aprendizagem para evidências em casos de auditorias
• Acompanhamento dos relatórios da plataforma de treinamentos

Qualifications :

• Inglês intermediário será um diferencial;
• Conhecimentos em pacote office;
• Experiência prévia em treinamento;
• Formação superior em andamento em Administração Recursos Humanos Psicologia Pedagogia ou áreas afins;
• Vaga 100% presencial em Joinville

Informações adicionais :

Benefícios da Bosch

• Assistência médica e odontológica
• Política de reembolso para algumas condições especiais de saúde
• Subsídio para medicamentos através da Funcional Health
• Participação nos lucros e resultados (PLR) 
• Política de expatriação internacional e de transferências nacionais  
• Plano de previdência privada e empréstimos com taxas diferenciadas
• Seguro de vida   
• Licença maternidade e adoção estendida de 180 dias  
• Licença paternidade e adoção de 20 dias 
• Vale refeição;
• Vale Transporte; 
• Benefícios de fim de ano com Cesta de Natal e ave congelada
• Brinquedo para filhos menores de 12 anos
• Material escolar para colaboradores (até nível universitário) e filhos (até final do ensino médio)
• Política de subsídios para cursos técnicos pós-graduação MBA especializações e idiomas
• Treinamentos e capacitações através da nossa universidade corporativa
• Premiação por tempo de casa (a partir de 10 anos e a cada 5 anos)  
• Participação opcional em várias ações de voluntariado via Instituto Robert Bosch  

Informações adicionais 

- Vaga elegível para pessoas com deficiência ou reabilitadas

- Não contratamos menores de 16 anos e somos contra o trabalho infantil

- Modelo de trabalho: PRESENCIAL

- Se esta vaga for elegível ao modelo Home Office a avaliação do posto de trabalho será uma das etapas do processo seletivo

- Área contratante: SO

- Prazo: 20/02/2026

Para colaboradores Bosch 

- Sua candidatura pode ser feita internamente pelo site SmartHub

- Após se candidatar recomendamos informar a sua liderança

- Verifique a elegibilidade desta vaga em nosso Programa de Indicações Indica Ai (conforme RCD 12030-000)

 
Na Bosch acreditamos que a diversidade é o motor da inovação por isso todas as vagas são elegíveis para pessoas com deficiência em situação vulnerável e grupos minoritários.

 
Junte-se a nós e sinta a diferença. Work#LikeABosch. 

Work :

No

Employment Type :

Full-time