Desde Temporing ETT buscamos teleoperadores/agentes de reservas conINGLÉS alto y ALEMÁN/NEERLANDÉS NATIVO/C1 para el departamento de Customer Service de una importante empresa del sector hotelero ubicada en la zona de Nuevos Ministerios Madrid.
Funciones:
Recepción de llamadas nacionales e internacionales de toda la cadena y realización de reservas.
Gestionar las llamadas entrantes y los emails en el idioma solicitado.
Proporcionar a los huéspedes del mercado internacional.
Gestionar reservas de habitaciones.
Tramitar cross-selling y up-selling a fin de poder superar las expectativas del cliente.
Venta activa de productos de la cadena hotelera.
Requisitos:
Indispensable nivel nativo hablado y escrito (mínimo C1 se realizará prueba de idioma).
Buen nivel en ofimática valorable experiencia previa en SAP.
Indispensable experiencia previa en call center y/o venta templada.
Disponibilidad para desplazarse a Madrid para realizar formación obligatoria presencial de 5 semanas presenciales de seguimiento (gastos no incluidos de alojamiento y dietas contratación y alta en Seguridad Social desde el primer día de formación).
Disponibilidad para acudir a oficina para realizar las funciones de manera presencial.
Se ofrece:
Contrato temporal de 3 meses (primer contrato con 45 días de periodo de prueba) 3 meses paso a plantilla.
Jornada completa de Lunes a Viernes (dentro del horario de atención al cliente 10:00 a 20:00). Los días de libranza serán consecutivos en la medida de los posible.
Puesto presencial en las oficinas de Nuevos Ministerios por lo que se valorará residencia cercana.
Salario 1423 brutos / hora.
Los festivos serán devueltos en días libres.
Formación remunerada desde el primer día.
Material informático facilitado por la empresa desde el primer día.
Cómo aplicar al puesto
Si cumples con los requisitos y estas interesado en la posición envía tu currículum y responde a la encuesta.
Y tú tienes actitud Temporing
Tras más de 30 años en continuo crecimiento, Temporing ha pasado de ser una empresa especializada en recursos humanos a ser una organización que conecta a todas las personas en un mismo entorno laboral.