Coordinador Remoto de Reservas y Atención al Cliente
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
8 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Estamos ampliando nuestro equipo remoto y buscamos personas responsables para apoyar la coordinación y planificación de viajes para clientes.
El puesto de Coordinador Remoto de Reservas y Atención al Cliente se enfoca en brindar asistencia en reservaciones coordinación de itinerarios y atención continua al cliente dentro de un entorno profesional 100% remoto.
Se ofrece capacitación estructurada y acompañamiento continuo. No es indispensable contar con experiencia previa en la industria de viajes; sin embargo se valorará experiencia en atención al cliente hospitalidad o ventas.
Responsabilidades Principales
- Apoyar a los clientes con la reserva de vuelos hoteles cruceros y paquetes vacacionales personalizados.
- Comunicarse de manera profesional por correo electrónico teléfono y chat en línea.
- Investigar destinos ofertas y opciones de viaje según las necesidades y presupuesto de cada cliente.
- Preparar itinerarios de viaje personalizados y cotizaciones simples.
- Resolver dudas sobre reservas y brindar soluciones de forma rápida y eficiente.
- Mantener actualizados los datos de los clientes y los registros de reservas.
- Asistir a sesiones virtuales de capacitación opcionales y mantenerse al día con las tendencias de viajes y promociones de proveedores.
Lo Que Buscamos
- Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales.
- Actitud amable y profesional con gran atención al detalle.
- Persona autónoma organizada y capaz de trabajar de manera independiente.
- Confianza en el uso de computadoras correo electrónico y herramientas en línea.
- Experiencia previa en viajes hotelería ventas o servicio al cliente es un plus pero no es obligatoria.
Requisitos Técnicos
- Laptop o computadora de escritorio.
- Conexión estable a internet de banda ancha.
- Teléfono inteligente para comunicación y actualizaciones.
- Espacio de trabajo tranquilo adecuado para conversaciones con clientes.
Beneficios
- Trabajo 100% remoto desde cualquier lugar.
- Horario flexible que se adapta a tu estilo de vida.
- Acceso a beneficios y descuentos exclusivos en viajes.
- Capacitación completa y apoyo continuo.
- Ambiente de equipo amigable y colaborativo.
Key Skills
- Internship
- Accounts Receivable
- Generator
- Computer Operating
- Corporate Risk Management
