Forretningsutvikler Retention
Share
Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
Yesterday
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Bygg hvordan Tryg jobber med kunder som er i ferd med å forlate oss
I Tryg satser vi nå tungt på datadrevet fornyelse. Vi vet mye om hvilke kunder som står i fare for å avslutte kundeforholdet nå skal vi bli best på hva vi faktisk gjør med den innsikten.
Derfor etablerer vi en ny Retention-funksjon.
Vi søker deg som vil være med å bygge hvordan vi jobber systematisk med kampanjer arbeidsprosesser og oppfølging av kunder med høy avgangsrisiko på tvers av organisasjonen.
Om rollen
Som Forretningsutvikler Retention blir du bindeleddet mellom analysemiljøene og rådgivermiljøene som faktisk kontakter kundene.
Du skal gjøre innsikt om til konkrete kampanjer og arbeidsprosesser som fungerer i praksis.
I hverdagen vil du blant annet:
- Identifisere avgangssignaler og kundemønstre sammen med analyse
- Definere hvilke kunder som skal kontaktes og hvordan
- Utforme kampanjebeskrivelser samtalestruktur og arbeidsprosesser
- Overlevere kampanjer til rådgivermiljøene og sikre god implementering
- Følge opp resultater og justere basert på effekt
- Bidra til kontinuerlig forbedring av hvordan vi jobber med fornyelse
Du skal ikke sitte med analysene. Du skal sørge for at de faktisk brukes.
Om deg
Denne rollen passer svært godt for deg som har erfaring fra:
- salg eller kundesenter
- kampanjearbeid eller salgsstyring
- analyse prosess eller forbedringsarbeid
- roller der du har jobbet tett på operative miljøer
Du trives med å bygge struktur omsette innsikt til praksis og skape engasjement rundt nye måter å jobbe på.
Hvorfor dette er en spennende mulighet
Du får være med å bygge opp en helt ny måte å jobbe med kundefornyelse på i Tryg. Rollen gir stor påvirkning på både arbeidsprosesser resultater og kundeopplevelse og tett samarbeid med både analyse og operative miljøer.
Dette er en rolle for deg som liker å skape system se effekt av arbeidet ditt og få ting til å fungere i praksis.
Praktisk informasjon
Har du spørsmål om rollen kontakt
Sverre Kalgraf Leder Datadrevet Salgsstyring tlf.
Søknadsfrist: Snarest og innen 17.02.2026.
Vi vurderer kandidater fortløpende.
Key Skills
- Criminal Justice
- Cost Accounting
- Elevator Maintenance
- Airport
- Jboss
- Brand
