Directeur Agence (HF)

Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur degaz naturelet délectricité verte en France).

Engie Home Services est aujourdhuileader sur le marché de la maintenance et de lefficacité énergétique.

Spécialisée dans la mise en service dinstallations neuveslentretien et la maintenancedes équipements dechauffage defroidet deventilation(type chaudières gaz/fioul/bois chauffe-eau pompes à chaleur et climatisation)à destination desparticuliers professionnels et le collectif social (bailleurs sociaux).

ENGIE Home Services compte plus de4800 collaborateurs et 190 agencesà travers la France pour être au plus proche de ses clients et leur garantir une rapidité et efficacité dintervention.

Notre Direction Régionale SUD-OUEST recrute pour son agence de TOULOUSE (31) un(e) : Directeur/rice dagence (H/F)

Rattaché(e) au Directeur Opérationnel de Secteur vous pilotez votre Agence qui couvre les départements 31 et 46 et son antenne basée à Castres (81) dans lensemble de ses dimensions humaines techniques financières et commerciales en assurant lexcellence technique et une relation client de qualité. Vous encadrez et animez une équipe pluridisciplinaire de 60 personnes environ (techniciens conseillers clients technico-commercial chef déquipe / antenne).

La mission de Directeur dagence sarticule principalement autour des responsabilités suivantes :

• Animer faire appliquer et respecter toutes les règles relatives à la sécurité des biens et des personnes et développer une culture santé / sécurité collaborateurs et clients.
• Accroitre et dynamiser le développement commercial de lagence et la fidélisation du portefeuille clients.
• Garantir en permanence la qualité du service rendu au client
• Manager et animer une équipe pluridisciplinaire (recrutement développement des compétences et évaluation) développer les relations avec les partenaires sous-traitants.
• Organiser cadencer et optimiser lexploitation et la production et viser une rentabilité optimale notamment par application des procédures et méthodes définies par la Société

Profil :
Vous possédez une expérience significative et réussie dans le développement et le pilotage dun centre de profit idéalement dans une société de services dans un environnement technique. Vous avez des capacités à fédérer à créer de la dynamique commerciale et vous aimez le travail en équipe.

Orienté développement résultats et satisfaction client vous êtes un manager aguerri et rompu à lencadrement déquipes de terrain. Rigueur capacité à déléguer sens du relationnel capacité danalyse et de structuration sont des qualités essentielles pour ce poste.

Dune formation initiale Bac 4/5 vous avez une expérience réussie de 10 ans minimum dans le secteur du service ou dans un secteur proche avec au moins 8 ans dans le pilotage dun centre de profit. La maîtrise du Pack Office est indispensable.

Votre implication et votre goût du challenge sont autant datouts qui vous permettront de réussir dans votre poste et dévoluer au sein de notre Groupe. Nhésitez plus soyez audacieux et rejoignez un univers de travail épanouissant et innovant chez ENGIE HOME SERVICES!

ENGIE Home Services place la diversité au cœur de ses préoccupations et sengage notamment sur légalité professionnelle lemploi des seniors et des travailleurs en situationde handicap.