Notre mission chez Tediber Offrir une expérience de repos extraordinaire grâce à des produits de grande qualité confortables design responsables et pensés pour chaque âge de la vie !
Rattaché(e) au/à la Responsable Achats & Qualité vous êtes le/la garant(e) de la qualité des produits de la phase de conception jusquau SAV.
Votre terrain de jeu : les produits les fournisseurs les process les tests les normes et bien sûr lamélioration continue.
Vous travaillez en lien étroit avec les équipes Achats Logistique Expérience Client ainsi quavec nos usines partenaires et vous managez une alternante.
Missions principales :
Pilotage de la qualité produit
Identifier les problématiques qualité récurrentes par produit analyser leurs causes et prioriser les plans dactions en tenant compte des coûts de limpact client et de la faisabilité.
Piloter les non-conformités les litiges fournisseurs et les actions correctives associées.
Construire et maintenir une défauthèque claire structurée et exploitable ainsi quune roadmap de résolution/amélioration produits.
Contrôles & tests
Définir et déployer un plan de contrôle qualité par produit et par fournisseur (interne et/ou externe).
Travailler avec des laboratoires externes notre entrepôt et les fournisseurs afin de fiabiliser les process qualité à tous les niveaux.
Qualité & développement produit
Mettre en place un process qualité de lancement produit : cahiers des charges exigences techniques contrôles et validations.
Participer activement aux développements et évolutions produits en garantissant leur fiabilité dans le temps et en échangeant régulièrement avec nos partenaires afin de limiter les risques qualité.
Réglementaire conformité & RSE
Organiser et maintenir la veille réglementaire sur lensemble de la gamme.
Gérer les certifications produits et assurer leur mise à jour.
Valider les demandes SAV à caractère qualité en lien avec léquipe Expérience Client.
Piloter la réduction de limpact environnemental de nos produits
Déployer la stratégie de réparabilité sur lensemble de nos produits
Votre rôle dans léquipe
Vous êtes un(e) référent(e) qualité et produits pédagogue structurant(e) et reconnu(e).
Vous challengez les fournisseurs dans la durée sur la qualité la fiabilité et lamélioration continue.
Vous contribuez à une vision long terme de la qualité en cohérence avec les engagements et limage de la marque.
Vous apportez votre vision produits sur la conception des futurs produits
Des produits d'une qualité incroyable au confort unique, fabriqués près de chez vous. Livraison express et gratuite sur le créneau de votre choix. Entre 1 et 7 jours. 100 nuits d'essai, retour simple et gratuit sans conditions. Paiement en 3x sans frais.