Assistant Commercial et Administratif FH
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
3 days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Qui sommes-nous
Glazetik est une société spécialisée dans la distribution de tout type de solutions en matériel pour les CHR et lévénementiel. Basée à Brest Glazetik rayonne sur le Grand Ouest en proposant une offre de produits riche et complémentaire. En pleine expansion nous recherchons à étoffer notre équipe afin de conserver notre réactivité tout en renforçant nos conseils et notre accompagnement auprès des professionnels du CHR (Cafés Hôtels & Restaurants). Une équipe engagée et passionnée proposant un service adapté et sur mesure avec une expertise métier reconnue.
Votre mission : Développer et fidéliser votre portefeuille client !
Au cœur de la relation client et de la coordination des flux vous garantissez le bon déroulement des commandes de leur validation à la livraison tout en veillant à offrir une expérience client irréprochable.
Vos missions:
- Gestion des flux de commandes :
- Réception et traitement des commandes clients (validation saisie suivi).
- Passation des commandes auprès des fournisseurs et suivi de leur exécution.
- Validation des bons à tirer pour les produits personnalisés (vérification des maquettes conformité délais).
- Suivi des livraisons : coordination avec les transporteurs gestion des trackings résolution des éventuels retards ou problèmes logistiques.
- Relation client et satisfaction:
- Assurer la satisfaction client : suivi post-livraison gestion des retours traitement des réclamations.
- Gestion du SAV : analyse des problèmes (produits défectueux erreurs de livraison etc.) proposition de solutions coordination avec les fournisseurs si nécessaire
- Support commercial :
- Participation à lélaboration de devis : soutien à léquipe commerciale pour la rédaction et le suivi des propositions.
- Polyvalence : capacité à intervenir sur des tâches variées en fonction des besoins de léquipe (ex : relances clients mise à jour des bases de données).
- Petit plus qui fait la différence : une fibre créative !
- Si vous avez des compétences en graphisme vous pourrez créer ou ajuster les maquettes de nos produits personnalisés et collaborer avec les équipes pour valider les visuels avant production.
Et vous dans tout ça
- Compétences techniques
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel Word ERP si possible).
- Connaissance des processus logistiques (suivi de commandes gestion des stocks relation fournisseurs).
- Expérience en relation client (gestion des réclamations SAV).
- Compétences en graphisme (Photoshop Illustrator Canva) appréciées mais non obligatoires.
- Ce qui fera la différence :
- Rigueur et organisation : capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
- Esprit déquipe : adaptabilité dans une structure à taille humaine (6 collaborateurs).
- Autonomie et proactivité: prise dinitiatives pour résoudre les problèmes.
- Sens du contact : aisance relationnelle (clients fournisseurs collègues).
Pourquoi nous rejoindre
- Rémunération : Salaire fixeselon profil et variables.
- Jours de travail : du lundi au vendredi
- Un environnement stimulant où la polyvalence et lesprit déquipe sont valorisés.
Que se passe-t-il après lenvoi de votre candidature
1Pré-sélection nous examinons votre candidature avec attention.
2 Premier contact : Martial ou Sébastien un des deux dirigeants vous appelle pour un premier échange.
3 Entretien: Vous rencontrerez Martial et Sébastien pour un premier entretien.
4 Retour rapide garanti : Quelle que soit lissue de votre candidature nous nous engageons à vous tenir informé dans les meilleurs délais.
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.
Candidature à adresser à
Réf: dfbabf26-fe58-47f2-8d80-4c53befc127a
Required Experience:
Junior IC
Key Skills
- Building Construction
- Logistics & Procurement
- Account Management
- Communication
- Client Services
- Jboss
