Analista Pleno de Marketing Digital e Conteúdo

Objetivo:
O Analista Pleno de Marketing Digital e Conteúdo será responsável pela análise das necessidades de clientes internos e externos produção de conteúdo acompanhamento de ações qualidade de canais jornadas digitais e relatoria considerando canais proprietários e de comunicação direta para todas as marcas Premium Midscale e Econômicas da Accor nas Américas.

Principais Atividades:

• Elaborar relatórios diversos pertinentes à área com acompanhamento de metas análise de performance e insights internos de mercado e de comportamento do cliente.
• Participar dos comitês internos marcas performance conteúdo e projetos para entender desafios e transformá-los em propostas práticas de ação relacionadas a comunicação e conteúdo junto as marcas e canais proprietários.
• Promover interação e integração estratégica entre as ações do Brasil e dos demais países da América do Sul.
• Garantir o bom funcionamento dos sites e mecânicas promocionais reportando erros e falhas via ferramenta de chamados para o time global e acompanhando seu chamado até a solução.
• Reportar necessidades de projetos novos e melhorias necessárias em canais para o time interno para que sejam criados os business cases para a defesa junto ao time global.
• Acompanhar o andamento dos projetos em produção junto ao time de Marketing e Fidelidade dos países hispânicos time de Conteúdo do Brasil e hotéis para identificar oportunidades de desenvolvimento de conteúdo.
• Manter interlocução com áreas internas outros escritórios regionais da Accor e clientes para um melhor entendimento das demandas e garantia de entregas dentro das expectativas.
• Criar ICP com a programação de envios de conteúdos diretos aos clientes como e-mails APP pushes SMS ou quais quer canais pertinentes realizando os alinhamentos necessários com as demais áreas responsáveis.
• Analisar as necessidades dos hotéis para em conjunto com as áreas internas de suporte criar passo-a-passos vídeos webinars e outros materiais de apoio que auxiliem os hotéis a conduzirem as atividades de visibilidade digital e produção de conteúdo.
• Pesquisar e trazer ao grupo tendências análises de concorrência e assuntos mais discutidos como oportunidade de desenvolvimento de conteúdo.
• Controle de orçamento da área.
• Criação de landing pages para suportar as campanhas de fidelidade parcerias e seus produtos.
• Participar da criação e validação de todo e qualquer conteúdo relacionado a sua área de escopo seja em conteúdos editoriais páginas de ofertas e qualquer outro grupo de páginas dos sites das marcas ibis Novotel Mercure Grand Mercure Pullman e ALL Accor.
• Participar de squad multidisciplinar de growth marketing

Qualifications :

• Planejamento e atuação prévia com e-mail marketing push notifications Whatsapp.
• Redação publicitária
• Conhecimento de disparadores de e-mail e outras ferramentas de CRM como Sales Force.
• Conhecimento de CMSs como AEM Wordpress etc.
• Planejamento de ICP réguas de relacionamento etc.
• Análise de dados
• Atuação prévia com multimarcas e e-commerce.
• Espanhol Fluente
• Ensino Superior completo em Comunicação Social (relações públicas jornalismo multimeios cinema radio e TV ...) Marketing e Publicidade Turismo
• Será um diferencial atuação em agência turismo fidelização ou em segmentos dinâmicos e multimarcas.

Desejável:

• Conhecimento do setor de turismo
• Meta Business
• Conceitos de Marketing Digital e comunicação publicitária
• Google Analytics
• Inglês Intermediário/Avançado 

Informações adicionais :

Sua equipe e ambiente de trabalho:

• Proporcionar uma experiência não apenas para os clientes mas para todos os colaboradores é o propósito Heartist da Accor. Atuar como um Artista do coração é saber que seguir o processo é importante obter resultados é o esperado mas colocar seu coração no que faz é essencial.
• Modelo de atuação híbrido sendo três vezes presencialmente na Sede (Pinheiros) e duas vezes em Home Office. 

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time