Head of Product (Data Center, Cloud & Managed Services)

Sobre a posição

A HostDime Brasil busca um(a) Head of Product para liderar a estratégia estruturação e crescimento do portfólio de produtos de infraestrutura e serviços gerenciados.
Essa posição será responsável por transformar capacidades técnicas do data center (infraestrutura física e virtual automações processos operacionais e ferramentas internas) em um portfólio de produtos comerciais escaláveis com governança clara alta margem e forte diferenciação no mercado.
O(a) Head of Product atuará como principal elo entre Operações Engenharia/Infraestrutura Comercial e Marketing garantindo alinhamento entre capacidade técnica necessidade de mercado e objetivos financeiros da empresa.

Requisitos

• Experiência comprovada em liderança de produto (Head of Product Product Lead Product Director Service Portfolio Manager ou similar).
• Experiência sólida em empresas de tecnologia B2B preferencialmente em cloud telecom data center MSP infraestrutura crítica ou SaaS B2B.
• Forte capacidade de atuar com estratégia execução e governança ao mesmo tempo.
• Experiência em definição de pricing packaging e construção de ofertas comerciais.
• Capacidade de liderar times multidisciplinares e conduzir decisões difíceis com foco em margem e escala.
• Excelente habilidade de comunicação e negociação com áreas técnicas e comerciais.
• Capacidade analítica para tomada de decisão baseada em dados financeiros e operacionais.

Diferenciais desejáveis

Vivência com produtos como:
Dedicated Servers / Bare Metal
Colocation e interconexão
Cloud privada e híbrida
Backup as a Service / DR as a Service
Observability / Monitoring as a Service
Segurança gerenciada (Firewall WAF DDoS SOC)
Conhecimento de ambientes enterprise e setor público (licitações e contratos de governo).
Experiência com estratégias de canal/parcerias (revendas integradores telecom).
Conhecimento técnico em infraestrutura (Linux virtualização redes storage HA automação).

Perfil comportamental

• Mentalidade de dono (ownership) e alta responsabilidade.
• Forte capacidade de priorização e tomada de decisão com foco em resultado.
• Capacidade de dizer não para demandas fora do escopo e proteger a escalabilidade.
• Visão estratégica com execução prática.
• Liderança firme colaborativa e orientada a performance.
• Forte orientação a receita recorrente e margem.

KPIs e metas esperadas

• Crescimento de receita recorrente (MRR/ARR) do portfólio
• Aumento de margem por produto e redução de custos operacionais
• Redução de churn e aumento de retenção
• Lançamento consistente de novos produtos e melhorias (cadência de releases)
• Redução de incidentes causados por falhas de produto/escopo
• Aumento de win-rate competitivo (vencer concorrentes por posicionamento e oferta)

O que oferecemos

• Papel estratégico com impacto direto no crescimento e expansão do portfólio HostDime Brasil.
• Autonomia para estruturar e liderar uma área de produto de alto impacto.
• Ambiente técnico robusto e oportunidades reais de inovação em infraestrutura crítica.
• Contato direto com a liderança executiva e influência sobre decisões estratégicas.

Responsabilidades

Estratégia e visão do portfólio

• Definir a visão estratégica e o direcionamento do portfólio de produtos HostDime Brasil (Dedicated Cloud Colocation Backup Segurança e Serviços Gerenciados).
• Construir e manter o plano estratégico anual e trimestral de produto.
• Identificar oportunidades de novos produtos e expansão de mercado com base em tendências concorrência e demandas do cliente.

Gestão de roadmap e priorização corporativa

• Liderar a definição e priorização do roadmap global equilibrando receita margens esforço técnico risco operacional e impacto competitivo.
• Definir critérios claros para decisões como: build vs buy produtos padrão vs customizações pacotes vs addons.
• Garantir que o portfólio evolua de forma organizada evitando soluções pontuais não escaláveis.

Governança de produto e processos

• Criar e liderar a governança de produto (Product Council) definindo cadência de reuniões rituais e processos decisórios.
• Padronizar modelo de lançamento (Go-to-Market) documentação mínima e checklist de readiness antes de liberar qualquer produto para vendas.
• Definir padrões internos para naming packaging pricing e estrutura de planos.

Estratégia de monetização e precificação

• Definir e revisar continuamente políticas de precificação upsell e cross-sell.
• Garantir alinhamento entre preço custo operacional licenciamento suporte e margem.
• Trabalhar com financeiro para modelar custos e retorno de cada linha de produto.

Integração com áreas técnicas e operacionais

• Trabalhar com Engenharia/Infraestrutura e Operações para garantir que os produtos sejam entregáveis com SLA e suporte definidos.
• Definir junto ao time operacional as políticas de suporte escalonamento e responsabilidades (N1/N2/N3).
• Garantir que cada produto possua playbooks runbooks e processos operacionais claros.

Go-to-Market e alinhamento comercial

• Trabalhar diretamente com o time comercial e marketing para garantir posicionamento competitivo e execução de lançamento.
• Garantir que o time comercial possua materiais treinamento e regras claras para vender corretamente.
• Definir estratégias de segmentação de mercado (SMB enterprise governo) e adequar ofertas por perfil.

Gestão e desenvolvimento do time de produto

• Liderar e desenvolver a equipe de Product Managers e Product Marketing Managers.
• Definir metas indicadores e prioridades do time.
• Construir cultura de produto orientada a dados disciplina de roadmap e foco em execução.

Gestão de performance e métricas
Definir e acompanhar KPIs de portfólio e produto:
Receita recorrente (MRR/ARR)
Margem por produto
Churn e retenção
Adoção de features
Tempo médio de implantação (TTV)
Eficiência operacional e incidentes recorrentes
Implementar processos de revisão periódica de performance do portfólio.

Produtos e linhas que estarão sob liderança direta

• Dedicated Servers e Bare Metal
• Cloud Server / Virtual Data Center
• Colocation e interconexão
• Backup / Disaster Recovery
• Monitoramento e Observability
• Segurança gerenciada
• Serviços gerenciados para enterprise e governo