Représentant au service client bilingue (MTL, QC)

Montreal - Canada

Monthly Salary: $ 17 - 17

Posted on: 12 hours ago

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Représentant au service client bilingue

Soutenir le traitement quotidien des demandes dassurance dans un rôle administratif hybride en arrière-bureau combinant des tâches administratives la révision de documents et la coordination avec les conseillers. Idéal pour les candidats bilingues souhaitant évoluer dans un environnement structuré et acquérir une expérience concrète dans le secteur.

Ce quil y a pour vous :

Salaire horaire de 17.53$.

Contrat de 7 mois avec possibilité de permanence.

Poste à temps plein : 37.50 heures par semaine.

Horaire de semaine de 8 h 30 à 16 h 30.

Présence au bureau requise du mardi au jeudi.

Télétravail offert les lundis et vendredis.

Responsabilités :

Trier et prioriser la correspondance entrante.

Effectuer le triage des nouvelles demandes dassurance et de la documentation.

Traiter rapidement et avec précision les rejets des flux des assureurs.

Produire des rapports internes et maintenir les dossiers dans les systèmes.

Créer de nouveaux dossiers dans WealthServ au besoin.

Escalader les enjeux à la direction lorsque requis.

Identifier les lacunes et les risques dans la documentation et les corriger au besoin.

Fournir des mises à jour et rétroactions en temps opportun à léquipe de gestion.

Effectuer toute autre tâche administrative connexe.

Ce dont vous aurez besoin pour réussir:

Diplôme détudes secondaires requis.

Diplôme universitaire considéré comme un atout.

0 à 2 ans dexpérience dans un rôle administratif ou opérationnel similaire.

Maîtrise de Microsoft Excel et Outlook.

Grand souci du détail et précision.

Excellentes aptitudes en recherche résolution de problèmes et multitâche.

Solides compétences en gestion du temps priorisation et organisation.

Haut niveau de professionnalisme et sens du service à la clientèle.

Capacité à travailler de façon autonome et à sadapter à des priorités changeantes.

Bilinguisme français-anglais requis pour communiquer avec les conseillers et traiter la documentation dans les deux langues.

Pourquoi Recrute Action

Recrute Action (permis dagence : AP-2504511) offre des services de recrutement fondés sur un accompagnement de qualité et une approche personnalisée. Dans le cadre du processus de sélection certaines candidatures peuvent être analysées à laide doutils dintelligence artificielle. Seules les candidatures répondant aux critères du poste seront contactées.

# MFCJP

Représentant au service client bilingueSoutenir le traitement quotidien des demandes dassurance dans un rôle administratif hybride en arrière-bureau combinant des tâches administratives la révision de documents et la coordination avec les conseillers. Idéal pour les candidats bilingues souhaitant év...