Dans le cadre de notre plan de croissance et face au dynamisme de nos activités ERP Mid Market nous recherchons des talents pour accompagner nos clients et renforcer nos équipes de management.
Nous recherchons en particulier un (ou une) Chef de Projet pour piloter les activités pour nos grands comptes et ETI.
Rattaché à la direction du service client vous aurez pour mission :
- Le suivi des demandes concernant lapplication (ERP Sage X3)
- Dassurer le pilotage opérationnel des équipes support affectés aux clients grands comptes
- Le suivi des plans dactions et arbitrages définis avec le client (pilotage du livre de marche)
- de vous assurer du respect des exigences qualité (délais de livraison Qualité/conformité des livraisons)
- dassurer le suivi de la satisfaction client au quotidien (assurer une symbiose avec les équipes intervenants sur support de la solution)
- De contribuer au suivi budgétaire et des engagements associés
- La préparation et lanimation des comités de suivis et de pilotage.
Qualifications :
Issu dune formation supérieure en informatique vous êtes doté dune expérience significative sur un poste similaire en gestion de solutions ERP notamment en pilotage de Run.
Vous êtes organisé dynamique force de proposition doté dun bon sens relationnel et orienté satisfaction client avec un esprit méthodologique et une aisance rédactionnelle.
Véritable chef dorchestre vous saurez animer et fédérer une équipe pluridisciplinaire autour des enjeux et de la satisfaction de nos clients.
Si vous vous reconnaissez dans cette description alors nhésitez plus postulez !
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Dans le cadre de notre plan de croissance et face au dynamisme de nos activités ERP Mid Market nous recherchons des talents pour accompagner nos clients et renforcer nos équipes de management.Nous recherchons en particulier un (ou une) Chef de Projet pour piloter les activités pour nos grands compte...
Dans le cadre de notre plan de croissance et face au dynamisme de nos activités ERP Mid Market nous recherchons des talents pour accompagner nos clients et renforcer nos équipes de management.
Nous recherchons en particulier un (ou une) Chef de Projet pour piloter les activités pour nos grands comptes et ETI.
Rattaché à la direction du service client vous aurez pour mission :
- Le suivi des demandes concernant lapplication (ERP Sage X3)
- Dassurer le pilotage opérationnel des équipes support affectés aux clients grands comptes
- Le suivi des plans dactions et arbitrages définis avec le client (pilotage du livre de marche)
- de vous assurer du respect des exigences qualité (délais de livraison Qualité/conformité des livraisons)
- dassurer le suivi de la satisfaction client au quotidien (assurer une symbiose avec les équipes intervenants sur support de la solution)
- De contribuer au suivi budgétaire et des engagements associés
- La préparation et lanimation des comités de suivis et de pilotage.
Qualifications :
Issu dune formation supérieure en informatique vous êtes doté dune expérience significative sur un poste similaire en gestion de solutions ERP notamment en pilotage de Run.
Vous êtes organisé dynamique force de proposition doté dun bon sens relationnel et orienté satisfaction client avec un esprit méthodologique et une aisance rédactionnelle.
Véritable chef dorchestre vous saurez animer et fédérer une équipe pluridisciplinaire autour des enjeux et de la satisfaction de nos clients.
Si vous vous reconnaissez dans cette description alors nhésitez plus postulez !
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
View more
View less