Analista Processos Sr.

No mercado da saúde há mais de 30 anos somos uma operadora de saúde líder em nosso segmento. Como parte da Bupa um dos maiores grupos de saúde do planeta e presente em mais de 190 países oferecemos as melhores experiências de saúde de dentro para fora sempre guiados(as) pelo propósito de ajudar as pessoas a viverem vidas mais longas saudáveis felizes e criando um mundo melhor. Este propósito começa dentro de casa com a construção de um ambiente acolhedor inclusivo diverso respeitoso em todas as pessoas são incentivadas a serem quem elas são.

Você também acredita e compartilha destes valores Te convidamos então a vir para o Lado Plus da Saúde! Alguns números interessantes para te ajudar nesta decisão:

- No mundo cuidamos de mais de 38 milhões de vidas atendemos cerca de 28 milhões de clientes e temos mais de 84 mil colaboradores(as)

- Como grupo também globalmente já atendemos mais de 192 milhões de pessoas em nossas clínicas de medicina odontologia e hospitais

- Estamos sempre alinhados às leis e regulamentações do setor sempre atuando com as melhores práticas de privacidade de dados ética transparência e segurança do(a) paciente

- Temos um NPS (Net Promoter Score metodologia de satisfação) considerado excelente

- Temos a Coragem a Empatia e a Responsabilidade como valores

Como #CPLover você vai:

Mapeamento dos processos da companhia;

Modelagem dos processos;

Identificação e entendimento das causas raízes dos problemas

Identificação e detalhamento das soluções de melhorias;

Gestão do roadmap de implantação das melhorias;

Auxiliar as áreas de negócio na transição de as is para to be;

Controle de aderência as melhorias;

Aferição dos resultados pós-implantação comparando com o estimado;

Sugestão de adaptações em caso de desvios de resultados;

Reportar status dos projetos de melhoria.

Para isso você precisa:

Ensino Superior completo;

Experiência em saúde suplementar (diferencial importante);

Experiência na utilização de ferramentas e método de gestão de processos (mínimo 3 anos);

Habilidades analíticas e lógica planejamento organização e controle;

Ser capaz de analisar bases de dados complexas cruzando dados e identificando padrões;

Habilidades de Comunicação Criatividade Inovação Foco no cliente Iniciativa.

Etambém é interessante que você tenha:

Domínio Pacote Microsoft Office principalmente Excel Word PowerPoint e Power BI;

Domínio de ferramentas de modelagem de processo (Ex.: Vísio Ares e preferencialmente o Bizagi);

Excelente conhecimento de tecnologias de automação de processos tais como RPA OCR agentes de IA etc.

Sua jornada de trabalho será de segunda á sexta-feira horário comercial no regime hibrido Barueri SP.